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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-25 哈啰用车注册账号竟收两次350违约金，啥情况？ 我在2026年2月6号的时候注册了一个新的账号，他叫我交了一个违约金350块钱，然后我现在用之前的账号注册回来，又让我交350块钱的违约金，你们是扣违约金吃饭的吗？诉求解除350违约金 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-02-25 分期易高利贷 本人自20年至23年期间通过分期易借款多笔，该平台通过转卖手机收取高额差价，其实是明显的高利贷。本人要求分期易平台退回不合理费用。 [投诉对象]小易服务 [投诉要求]退回多余金额 洞察喵2026-02-13 你我贷关联方“江西云开见明”违规收取2205元贷后服务费，年化利率高达35.96 本人于【2026年1月9日】在你我贷平台借款9800元，分12期还款，每期926.59元。但平台通过关联公司“江西云开见明科技”额外收取2205元“增值服务费”。 1. 本人实际到手9800元，算上该笔费用后总还款额高达13318.08元，年化利率约36%，远超法定保护上限（LPR4倍约14%）。 2. 经查，“江西云开见明”与放款方为关联公司，该22... [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-02-17 投诉抖音电商：误触游戏充值620元，无确认无密码，平台拒绝退款 2026年2月15日07:29:16，我在行走过程中误触抖音小游戏《部落与战争》充值按钮，620元支付无任何确认弹窗、无支付密码、无二次确认，拿起手机就被扫脸完成扣款，属于非本人主观意愿的误操作。我从未使用任何游戏道具，未实际消费，第一时间申请退款。抖音平台让我联系游戏公司，但游戏公司以“道具已发放”为由拒绝退款。... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-10 乐享借借款后高额扣费，13000元借款转天凌晨扣1685元求说法 2026年2月9日从乐享借借款13000元，转天凌晨0时扣款1683.5元，不知道是什么费用，要求退款 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-18 得物购包优惠不实，微瑕商品退款难行 我在得物购买了一个包，得物系统推荐第三个购买会便宜点，但是微瑕，于是我就购买了第三个，发现优惠的方式并没有附赠的小包，我要去退款，得物不同意，只给我50优惠券，我不认可这静方式 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-18 上海砺带信息科技有限公司私自扣款 1.17日3.28分，上海砺带信息科技有限公司未经允许私自扣款， [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-02-17 得物APP寄售未提前告知高额服务费，强制压价，退回收取不合理费用 我在得物APP选择耳机回收，平台直接跳转寄售，页面仅显示预计售价154-173元，费用7%-20%，未以醒目方式告知存在操作服务费49元、技术服务费10%、转账费、仓储费等多项费用，侵犯消费者知情权。 平台收货后强制限制定价不超过92元，扣除费用后仅到手32.88元。我不同意出售，申请退回商品，平台要求收取33元服务费+自行承... [投诉对象]95分App [投诉要求]免费退回商品,免除所有不合理费用。 友爱喵2026-02-17 得物平台销售的耐克男鞋出现断底，平台推诿扯皮未处理 我于2025年12月29日在得物平台购买的耐克男鞋出现断底，在其平台投诉后未给合理解决，切多次在平台投诉无果 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-18 未成年退款 孩子在平台上私自看直播刷礼物，不给退款，请求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-17 得物购泡泡玛特盲盒欲退，客服却不给退 我在2月17日在得物购买泡泡玛特盲盒，后不想要了，要求退货退款并联系客服不给退，要求退货退款。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-25 天猫苏宁华为智选移动WiFi名不副实，退充值遭拒 天猫店铺苏宁易购以华为智选，鸿蒙智选出售的移动WiFi设备，号称三网通用，用户特选移动网结果只能用联通，而且充值退不了。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-02-18 啄木鸟家庭维修失误，管道未疏还漏水管，望速赔偿损失 我于2.18日在乌鲁木齐下单了一份上门疏通管道，维修员并未完成疏通，且疏通过程打漏了楼下的水管，导致楼下卫生间的化妆品被粪水浸泡。 维修费用1160，楼下住户定损4000元（有每个物品的购买记录），共5160元，我要求公司作出赔偿 [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-18 爱奇艺私自扣费无通知，长时间未用也扣，望解决 不经过本人允许私自扣除费用，没有任何扣费前的短信通知。本人长时间没有使用他们的产品依然扣费，没有通知。要求赔礼道歉退还没有使用他们公司产品期间的所有费用。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-02-25 投诉上海宝德融资租赁公司：拖延 / 违规解押 本人于2023年 1 月在该公司办理车辆融资租赁 / 车贷业务， 已于 2026年 1 月 20 日全额结清全部款项，有还款流水、结清证明为证。 款项结清后，我多次联系该公司要求： 出具合法有效的解押材料 配合办理车辆解除抵押登记 归还机动车登记证书（绿本） 但该公司存在明显违规行为： 长期拖延、拒绝配合办理解押 无合法依据... [投诉对象]德易车金融 [投诉要求]提供结清证明,免费配合办理解押 正义喵2026-02-18 众惠财险擅自扣钱，快把钱退回！ 众惠财产相互保险社，没经过同意就私下在我银行卡扣钱，请立即退回 [投诉对象]众惠相互 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-02-18 抖音国际生鲜超市银鳕鱼水超半，客服不管，店铺信息还关了！ 国际生鲜超市我已经看不到关闭我了，今年2月1号在这家购买了5斤无冰块中段银鳕鱼，价格399元，2月4号收到货放冰箱，7号拿出来解冻想煎一包银鳕鱼吃，解冻发现水跟鱼过半了，我找商家讨个说法，我拍的是没冰块的，怎么发过来的全是水，商家解释这银鳕鱼就是这样有水的，我真是无语了，我经常吃这鱼，怎么跟商家沟通不了，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-18 暴力催收无协商渠道且存在欺骗行为 本人众安贷逾期9天，贷款前及贷款后多次主动协商还款，平台客服拒绝协商，催收人员存在欺骗行为且拒接本人协商电话，现本人配偶及当地村委已遭暴力催收 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,停止暴力催收 洞察喵2026-02-18 时光分期加速月卡 时光分期加速月卡不能取消，在不知情下给我弄一个月的费用， [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]希望给我取消掉 友爱喵2026-02-18 暴力催收、恐吓骚扰 宜享花，不允许提前还款，而且利滚利，利息已经超过国家制定的标准了。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]下架产品,停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,可以一次性还本金 洞察喵2026-02-13 你我贷关联方“江西云开见明”违规收取2205元贷后服务费，年化利率高达35.96 本人于【2026年1月9日】在你我贷平台借款9800元，分12期还款，每期926.59元。但平台通过关联公司“江西云开见明科技”额外收取2205元“增值服务费”。 1. 本人实际到手9800元，算上该笔费用后总还款额高达13318.08元，年化利率约36%，远超法定保护上限（LPR4倍约14%）。 2. 经查，“江西云开见明”与放款方为关联公司，该22... [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-02-17 投诉抖音电商：误触游戏充值620元，无确认无密码，平台拒绝退款 2026年2月15日07:29:16，我在行走过程中误触抖音小游戏《部落与战争》充值按钮，620元支付无任何确认弹窗、无支付密码、无二次确认，拿起手机就被扫脸完成扣款，属于非本人主观意愿的误操作。我从未使用任何游戏道具，未实际消费，第一时间申请退款。抖音平台让我联系游戏公司，但游戏公司以“道具已发放”为由拒绝退款。... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-10 乐享借借款后高额扣费，13000元借款转天凌晨扣1685元求说法 2026年2月9日从乐享借借款13000元，转天凌晨0时扣款1683.5元，不知道是什么费用，要求退款 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-18 得物购包优惠不实，微瑕商品退款难行 我在得物购买了一个包，得物系统推荐第三个购买会便宜点，但是微瑕，于是我就购买了第三个，发现优惠的方式并没有附赠的小包，我要去退款，得物不同意，只给我50优惠券，我不认可这静方式 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-18 上海砺带信息科技有限公司私自扣款 1.17日3.28分，上海砺带信息科技有限公司未经允许私自扣款， [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-02-17 得物APP寄售未提前告知高额服务费，强制压价，退回收取不合理费用 我在得物APP选择耳机回收，平台直接跳转寄售，页面仅显示预计售价154-173元，费用7%-20%，未以醒目方式告知存在操作服务费49元、技术服务费10%、转账费、仓储费等多项费用，侵犯消费者知情权。 平台收货后强制限制定价不超过92元，扣除费用后仅到手32.88元。我不同意出售，申请退回商品，平台要求收取33元服务费+自行承... [投诉对象]95分App [投诉要求]免费退回商品,免除所有不合理费用。 友爱喵2026-02-17 得物平台销售的耐克男鞋出现断底，平台推诿扯皮未处理 我于2025年12月29日在得物平台购买的耐克男鞋出现断底，在其平台投诉后未给合理解决，切多次在平台投诉无果 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-18 未成年退款 孩子在平台上私自看直播刷礼物，不给退款，请求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-17 得物购泡泡玛特盲盒欲退，客服却不给退 我在2月17日在得物购买泡泡玛特盲盒，后不想要了，要求退货退款并联系客服不给退，要求退货退款。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-18 啄木鸟家庭维修失误，管道未疏还漏水管，望速赔偿损失 我于2.18日在乌鲁木齐下单了一份上门疏通管道，维修员并未完成疏通，且疏通过程打漏了楼下的水管，导致楼下卫生间的化妆品被粪水浸泡。 维修费用1160，楼下住户定损4000元（有每个物品的购买记录），共5160元，我要求公司作出赔偿 [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-02-25 振起娱乐未经同意扣费，全额退款并停止行为 本人于 2026年2月25日12:04:26，在本人不知情、未主动确认的情况下，被浙江振起网络科技有限公司（振起娱乐）通过中金支付无故扣款 99元。 • 扣款单号：NA|20260*********111************** • 扣款渠道：中金支付（客服：400*******） • 本人未收到任何消费或续费提醒，也未与该公司签订任何代扣或自动续费协议，对该... [投诉对象]浙江振起网络科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-25 淘宝闪购平台不给骑手报保险 我在2026年2月16日下午五点半左右被车撞，当时肇事司机逃逸，交警也无法第一时间给出责任认定书，只能查了监控后续经交警查监控三轮车司机没有车牌号抓不到他赔偿，查了监控定不了责任，根据职业伤害保障我可以申请淘宝闪购平台进行一个给我报保险，要求淘宝闪购给我处理，我这个属于特殊情况 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]要求淘宝闪购平台赔偿 正义喵2026-02-25 共美网络游戏专营店 我2.24下单的代肝，本来是回购，但是这次客服突然就不理我了，我说什么都只是车轱辘话敷衍我，要我等还是什么的最起码说一句，他反而一句话也不说，我去找拼多多平台商家的客服，他也是一直只会说两句话，来回敷衍我，找平台申请退款也不行，这家店服务态度怎么这么差？ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货 洞察喵2026-02-18 违规收费 我在桔多多平台去年三月份借的款 每一期都有担保服务费这项不合理 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退还担保服务费 洞察喵2026-02-25 满山馋客服文字漏洞，晚发漏发少发售后要求，拖时间拒绝售后并且态度恶劣 礼盒四盒冷冻食品只给了一个冰袋，在物流待了五天才送早化了个干净，让我录倒到有垃圾的垃圾袋里面视频发过去才给售后，行，发过去了，告诉我只处理同一个快递，同一个泡沫箱，同一个礼盒里面四盒里的一盒，其余三个全都得完整回去，不然就拖时间让等着，东西都馊了打算让我放多久垃圾，文字漏洞看买家不在线才发剩下的... [投诉对象]满山馋食品旗舰店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-25 方舟健客下单买药，发货待揽收超久，客服不理求说法 2月24日我在方舟健客下了两个订单买药，下午订单显示发货待揽收。一直到现在也没揽收，询问客服不处理让我等。要求解释赔偿超时没揽收 还有告诉我究竟这个快递什么时候发货。 [投诉对象]方舟健客 [投诉要求]解释,赔偿,改善服务 友爱喵2026-02-25 富邦银行2026年2月25.9.40无故扣款，啥情况？求说法！ 2026年2月25.9.40扣款，无缘无故扣钱 [投诉对象]富邦银行 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-19 微博借钱误导消费强制扣费，合作方作祟，盼退钱止侵权 本人在微博借钱平台，在未主动确认、未使用服务的情况下，被平台及合作方（和柚科技、砺带科技）自动开通会员/钜惠卡并多次自动扣费，属于误导消费、强制扣费。平台客服推诿不处理，现要求全额退还所有扣费费用，并停止侵权行为。 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]会员 正义喵2026-02-25 上海耳序信息技术有限公司乱扣钱 我于2026年2月25日被无缘无故扣款120元，我的诉求是退款赔偿 [投诉对象]上海耳序 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-02-25 拼多多平台欧玛丽家官方旗舰店商家退款问题 拼多多平台欧玛丽家官方旗舰店商家退款问题事情经过是我2026年2月24号也就是昨天上午8：00在拼多多平台欧玛丽家官方旗舰店下单购买了一快地毯该商家于昨天上午8：01分通过申通快递公司给我发货但是申通快递公司物流信息只更新了昨天上午10：47分-昨天下午傍晚17：41分之后就再也没有更新物流信息所以我今天上午9；43分申... [投诉对象]欧玛丽家官方旗舰店商家退款问题 [投诉要求]作出处罚,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21334 累计有效投诉33243342 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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