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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-02-26 西巷美甲不专业不卫生,侵权辱骂,退钱道歉严惩它 本人于2026年2月25日前往西巷美甲做美甲,本人为专业美甲师,全程发现该店存在大量不规范、不专业、不卫生问题: 1. 操作极不专业:卸甲后反复触摸甲面,刻磨甲面后仍用手触碰,极易导致美甲起翘;搓条直接将指甲修缺;建构操作错误,倒置后重新调整导致弧度失效;拍拍胶有颗粒直接用手抠除不重新处理;封层有明显凸起... [投诉对象]垫江县西巷美甲美睫 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 机灵喵2026-02-26 商家不处理 《消费者权益保护法》第二十四条写得明明白白: 质量不合格的商品,不 质量问题 起球超级严重 就穿了两次,一次没洗过 诉求要求退货退款 要么退至少一半的钱 [投诉对象]Decierfang线团男装专卖店 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2026-02-26 猫眼 2026年2月26日猫眼和大麦重复购买了两张演唱会门票,两个人一个订单,需要退掉一张,但是猫眼并不给我退,根据法律多个平台购买成功是违法行为,并且根据消费者权利是可以退款的又没有给我退,这已经属于犯法了,这已经属于犯了几个法了,我只是想退到朋友那一张留我这一张但是没有给我退,我将多个平台投诉‼️ [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 京东秒送骑士恶意对骑手罚款 平台方未充分考虑情况,而恶意对骑手罚款,我因为其它订单延误时间十分钟,没有超时,平台取消订单,而对我做出罚款,金额大,申诉时候反复说明缘由还不撤诉, [投诉对象]京东客服 [投诉要求]撤销处罚,作出处罚,退款,道歉 正义喵2026-02-26 淘宝闪购不合理,骑手送餐被冤,盼查明真相 我是淘宝闪购骑手,2026.2.26配送订单号:54817*********14822的订单,次日给我判定违规号:220********的违规,处罚扣分加罚款,理由是骑手配送导致餐品损坏。我收到通知的第一时间找客服申诉,客服说该订单拒绝申诉,且在我拿出完好放置照片证据的情况顾左言右,拒绝提供餐损证据!明明平台那边有我跟送达前跟客户的通... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,道歉,赔偿,解释 机灵喵2026-02-19 上海哈啰驰程科技有限公司 本人于2026年2月18日在上海通过支付宝租车中哈啰租车平台租车(订单号:RC20260*********398**********),取/还车地点:上海锦荣商务中心。现因哈啰租车未核验年龄允许未成年人下单,商家无法接单,与平台交涉后平台锁单,无法取消订单导致产生违约金高达1680元,已多次联系哈啰客服(951*****)未解决。诉求:要求全额... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 投诉天星金融随星借,高额利率盼解决 天星金融随星借年化利率超过国家规定利率,已经属于违法行为。请客服尽快联系,把超出部分利息归还 [投诉对象]天星金融App [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-02-26 美团预定住宿退款遭克扣,与酒店扯皮难维权 我在2025年12月9日在美团平台预定了两碗的住宿。 12月10日凌晨。 我申请退款。 我预定的住宿是12月19号到12月21号的。 侵害了我的权益! 我的诉求是全额退款,但是每团只给我退了66块钱。 少退了198元。 在我与酒店和美团的沟通过程中,出现了双方互相扯皮的情况,我始终无法保证我的权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 京东金融委托第三方使用私人号码违规催收,言语恐吓骚扰,要求停止并协商还款 本人于2025年9月22日通过京东金条平台向上海国际信托有限公司借款7500元(单号:25092*********001*******),又于2025年9月23日向上海尚诚消费金融股份有限公司借款7000元(单号:25092*********000*******)。自2026年2月23日起,本人多次收到来自私人手机号的催收短信及电话,对方使用私人号码而非官方渠道催收,言语... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-26 全额退款 本人于【2026年2月5日】通过微信转账向【创亿原点(杭州)文化传媒有限公司第三分公司913*****MAK3J99799 支付¥2980元,报名参加其“彭俊华超级ip训练营”课程。 缴费后,我发现课程内容与宣传严重不符,后续课程无实际价值,无法达到学习预期。基于此,我于【2026年2月26日】明确向该机构工作人员“佳佳老师”提出终止课... [投诉对象]创亿原点 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-26 优赛恒创乱扣钱,无协议扣款属套路,望退还2806元 我于2024年1月1日开始在网贷平台有多笔的借款,还款过程中被北京优赛恒创科技有限公司扣走了多笔的不明费用(以下凭证有全部扣款记录),合计总金额2806元,本人未与该公司签订任何扣款协议,该公司擅自从本人银行卡扣款,这个属于套路贷,我要求平台立刻马上把这些不合理扣费退还于我。 [投诉对象]优赛恒创科技 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-02-26 不知情扣款 黑猫投诉平台投诉模板(可直接复制) 投诉对象:合利宝-权益汇宝(或广州合利宝支付科技有限公司) 投诉问题:未经本人授权/不知情情况下自动扣费 投诉诉求:全额退款、关闭代扣权限、道歉 投诉内容(正文): 本人于2026年2月26日20:37:41,尾号为2038的建设银行储蓄卡被无故扣除39.90元,交易对象显示为“合利宝-权益... [投诉对象]合利宝 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-02-26 邪修露露美妆 客服客服一直客服一直不给我解决到现在然后商家客服一直都不给我解客服一直不给我解决到现在然后商家客服一直都不给我客服一直不给我解决到现在,然后商家客服一直都不给我解决。我申请退货到现在一直都不给我解决 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-02-26 京东自营店,用二手机替代新机 投诉对象:京东自营(任天堂Switch 2) 涉诉金额:3679元 投诉问题:虚假宣传、售二手翻新机、拒不履行七天无理由退货 投诉诉求:全额退货退款、承担退货运费、依法查处售假行为 本人于2026年2月25日在京东自营购买任天堂Switch 2游戏机,实付3679元,商品页面明确标注全新正品、七天无理由退货。 本人全程录制开箱视频... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-26 月月舒异物 2025年1月购买的护垫,2026年2月拆封使用前发现产品内存在异物(已拍照/视频留存证据),该商品为贴身卫生用品,存在严重卫生安全隐患,违反产品质量安全标准。 本人已与商家沟通,要求依据《消费者权益保护法》第五十五条执行退一赔三,不足500元按500元赔偿,商家拒绝履行法定义务。 现向黑猫,12315正式投诉,请求监... [投诉对象]月月舒 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-02-26 睦歌家居旗舰店 我于2025年7月在淘宝睦歌家居旗舰店购买一款花洒,于2025年10底安装,一直未使用,后来偶尔使用几次,发现花洒漏水生锈,向商家申请退款,客服态度恶劣,且推卸责任,拒绝退款 [投诉对象]睦歌家居旗舰店 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退货退款 勇敢喵2026-02-26 天津无忧出行科技有限公司不合理退费 我于2026年2月18日下午四点半左右在哈罗租车下的租车订单大众朗逸,四点四十左右,商家与我电话沟通加100元更换车型秦L,总共费用574.6元,我着急出门便同意了,五点左右租车公司将车送到,送车人员发现车钥匙忘带,车辆启动不了便联系店长送钥匙,六点半左右才将钥匙送到,由于是租车公司失误以至于延误我的出行,我还... [投诉对象]天津无忧出行科技有限 公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-26 飞猪雅高酒店集团利用预付房券自动激活作废,无提醒乱扣费,申请退还费用 本人购卡含两张房券,于2025年2月2日激活, 仅使用臻享卡里其中一张房券,持金卡入住酒店服务糟糕,之后在线上进行投诉无人工回复,便没有续住。后续预约均无合适时间和房型,并且飞猪和雅高官方都没有任何提醒卡券到期,于近日才发现价值(1099+11.11)/2=555.055的一晚房券已经过期!从头至尾,无论是对酒店投诉,预付卡... [投诉对象]雅华酒店管理(上海)有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 贝福特儿童摄影不退费 我于2024年4月28日在贝福特儿童摄影充值人民币2500元,未曾使用。由于期间该影楼服务不好,出片慢,需自己再三催促才会给答复,后联系不上电话也无人接听,联系不上服务人员,店长老板,我联系了退费,不予回复。侵犯了消费者权益保护法,我现在想要退回我充值为消费的所有款项 [投诉对象]三门贝福特儿童摄影 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-26 青岛有容乃大酒店管理有限公司 该酒店在12月入住当天要求交400押金,反馈退宿后返还,本人于2.24已退宿,现该酒店各种理由不退还押金,要求立即退还 [投诉对象]尚客优品酒店万年泉路店 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-19 上海哈啰驰程科技有限公司 本人于2026年2月18日在上海通过支付宝租车中哈啰租车平台租车(订单号:RC20260*********398**********),取/还车地点:上海锦荣商务中心。现因哈啰租车未核验年龄允许未成年人下单,商家无法接单,与平台交涉后平台锁单,无法取消订单导致产生违约金高达1680元,已多次联系哈啰客服(951*****)未解决。诉求:要求全额... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-19 同程文旅深港珠澳旅游对消费者权益的严重挑衅 我于2026年1月10日于微信直播间同程文旅小店购买深港珠澳5天4晚品质游,途中出现严重欺诈行为,如导游强买强卖,私加多处购物点,限制人身自由等多项性质恶劣问题,侵害了我的多项合法权益,根据消费者权益保护法,我的诉求是退回并赔偿三倍团费。 总团费:6000团费+3730差价+250强制额外旅游险+近2000强买强卖购物开销。... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-26 【急急急】携程以低价为诱饵自动跳转日期,误导购买错误门票且拖延退款! 【急急急】携程以低价为诱饵自动跳转日期,误导购买错误门票,导致未消费过期且拖延退款! 携程购票页面自动篡改日期导致行程全乱,门票未核销被作废,反复拖延退款侵害权益! 投诉对象: 携程旅游 问题类型: 售后服务欠缺、诱导消费/页面误导、不予退款、霸王条款 投诉详情: 本人于2026年2月12日在携程平台购买珠... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-19 融360 我在融360上开通的会员费退会员费问题客服不给退 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]退会员费 友爱喵2026-02-19 分期乐擅自开通19个月会员,未享服务,退款遭拒引不满 在本人不知情的情况下开通19个月的会员,本人没享受到任何服务让客服退款客服置之不理,开通会员没有任何短信或者电话通知导致乐扣我19个月的会员费用,欺诈消费者 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明 友爱喵2026-02-19 退利息 我2025年3月16日在洋钱罐借三千块钱,他的利息比银行利息高了高 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]比银行利息高 勇敢喵2026-02-19 臻心贷暴力催收 高利贷,非法收取担保费。泄露个人信息。把借款合同给我。利息发票开给我。暴力催收我 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-19 不予退款 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-19 河南中安建培教育科技有限公司诱导消费,不诚信,退款拖延! 我于2026年1月17日被河南中安建培教育科技有限公司诱导消费,预付了定金500元。而后他们又打算诱导我贷款报他们最贵的课程,我没同意并于第二天找他们退定金,他们同意了客服说打款需要15-30天,现在过了一个月也没给我退!真恶心! [投诉对象]河南中安建培 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-19 求助平台督促新网银行,协商解决抽贷后还款难题 本人在快手平台上的合作方(资方)四川新网银行,因工程上周转借款 20 万,现在还的剩余本金 142*** 元,后因四川新网银行抽贷导致暂时无法还款,但是本人有强烈的还款意愿,预计 5 月底 6 月初工程款就能结到手,一次性偿还本金及利息。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条(参考适用):特殊情况、超出还... [投诉对象]新网银行 [投诉要求]达成延期还款需求 洞察喵2026-02-26 美团外卖。 派单太远, 4.7公里去取货取消了,扣了6块钱,申诉不通过,美团给的理由是派单没有距离限制。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还扣款。 机灵喵2026-02-26 拼多多购AKF唇泥是假货,盼按规则赔偿 我于2025年12月20日在拼多多上AKF个人护理官方旗舰店购买了一支唇泥 该唇泥与官方公布的样品图印花不同 标签不同 我问了多个平台并没有如我买的唇泥一样的外壳印花的产品 我的诉求是根据“退一赔三”(一般商品):经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的... [投诉对象]AKF个人护理官方旗舰店 [投诉要求]假一罚十 机灵喵2026-02-26 拼多多购AKF唇泥是假货,盼按规则赔偿 我于2025年12月20日在拼多多上AKF个人护理官方旗舰店购买了一支唇泥 该唇泥与官方公布的样品图印花不同 标签不同 我问了多个平台并没有如我买的唇泥一样的外壳印花的产品 我的诉求是根据“退一赔三”(一般商品):经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]假一罚十 勇敢喵2026-02-26 美团民宿霸王条款,美团客服不处理,不予全额退款 我于2026年2月4日在美团平台上订了安雅智选酒店,因26日没候补上往昆明的火车票,打电话于商家沟通无果,美团民宿霸王条款以及平台在不停催促下才回复,并且不予全额退款,严重损害消费者权益。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 美团出行现问题,到店房型不符还加钱才给换 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费,退款 勇敢喵2026-02-26 拼多多租号遇麻烦,客服先签收后排队,退款只给七块 本人2026年2月26日19点53分在拼多多上面的思而惠游戏旗舰店下了一单和平精英的两小时租号,客服要求我先签收才能发上号码,我签收之后,客服又跟我说要排队,如果要插队就要补20块钱,但是我下单的钱才11,我就跟客服说给我退款,但是客服说不能全额退款,只能退7块,20点19分客服说,要么我撤销退款给我号,要么让我改... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-02-26 美团外卖现问题,鱼发霉退款久,快处理! 买的鱼发霉,商家要给我退款。美团24小时才能处理,催促一下,谢谢 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 美团平台订房后因行程变动退款难,求处理 我于2026年2月25日在美团平台订购2月26日酒店一间,因行程变动原因无法入住,于2月26日下午18:20进行退款申请,和客服进行长时间沟通后仍无法退款,我申请退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 春秋航空卖过期产品,联系不上客户,已留言未收到任何回复处理。 本人于2026年2月22日乘坐春秋航空9C6276航班(奔牛→潮汕),机上购买兰蔻清滢保湿柔肤水(批号LE8107,2020年5月生产,2025年5月过期,购买时已过期)。多次联系春秋航空绿翼商城客服无回应,现要求:1. 全额退还商品货款;2. 按《消费者权益保护法》第55条执行退一赔三(不足500元按500元计);3. 要求春秋航空限期反馈... [投诉对象]春秋航空 [投诉要求]加强对平台的管理,依法追究责任 友爱喵2026-02-26 美团外卖扣骑手餐损 是商家没有营业,平台客服没有认真核实,扣骑手餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22856 累计有效投诉33266935 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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