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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-03 Gduck酷宝童鞋 我在抖音平台2025年12月12日给孩子买了一双鞋子，试了一下不合适就给他退了，试了以后鞋子踩的都一点土，商家拒收，说影响二次销售，我投诉了他又把给我寄过来了，我把鞋子用湿巾擦了一下又给他寄过去了，又是拒收说影响二次销售，都没有穿跟新的一样就是不退钱 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉 友爱喵2026-01-10 抖音老乔玛瑙买的手镯裂了，平台商家不退款，速处理！ 2026年1月6日，在淘宝旗舰店买的东西，现在平台也不管，商家也不退货退款 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 机灵喵2026-01-10 中国移动，充错话费对方设拦截，客服不管咋投诉？ 今早十点左右我充话费冲错了 打电话给充错的号码 对方开了骚扰拦截打不通 我就打10086给客服说 客服说让我自行联系处理 我联系不上怎么联系？ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-10 淘宝闪购外卖丢失 我于2026年1月10日在淘宝闪购平台购买了淘宝便利店（天山店）的三包零食，外卖员于22点27分送达。我在22点50左右去取，发现外卖不见了，平台坐视不管，不退款不补偿，仅用ai话术敷衍 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-03 满城区又乾日用品店 我于2025年12月14日在抖音平台购买日用品抽纸，收到货出现破损，外包装和货物都破损，纸张已污染，并且纸张数量和商品介绍不一致，找客服反馈无法处理，不是售后客服。侵害消费者权益保障，破损并且夸大宣传，欺诈消费者。我的诉求是退款全额并且整改商家处理问题的服务态度。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-01-03 分期乐，买吖超市卡退款申请 我于2025年12月13日14:06和14:10在分期乐买吖超市不懂的情况下购买了总共1100的购买额度，买吖超市里面东西太贵不适合本人消费申请退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]买吖超市东西太贵退卡 机灵喵2026-01-03 同程旅行未尽如实告知义务 2025年1月2日，在同程旅行平台上购买了一张中华恐龙园双人票，我和我朋友一起进园游玩，中途我朋友和我走散，他一人出园，我仍然在园内，我朋友出园后，园内工作人员不允许我朋友再次进园，说买的一日票就是只能进园一次。我之前在同程旅行上查询时，同程旅行没有进到如实告知义务，告知我不能二次进园，同程旅行客服一... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,解释 洞察喵2026-01-03 360借条暴力催收，1月3日威胁恐吓，求解决！ 我于2026年1月3日接到360智信平台工作人员暴力催收，威胁，恐吓 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2026-01-03 融360申请借款，下款果然花还乱扣，严惩隐藏消费！ 本人在融360申请借款，然后下款的是果然花，我也不知道怎么回事，下款后就扣款，隐藏消费啊这是 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-10 屏幕发绿，详情页未标注特性 我于2026年1月2日购买手机，3号签收，因为是京东人员给激活，之后一直没有使用，到6的下午才使用手机发现屏幕发绿色，屏幕最大亮度的时候比较明显，晚上用的时候整体发绿，已经严重影响到个人使用，同时详情页并没有说明这个屏幕的特性，属于欺骗消费者，同时25年11月有人买的咨询绿屏情况属于质量问题。坚决维护消费者... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-10 拼多多买上海青竟收到大头菜，商家售后敷衍，速处理！ 我于2026年1月4日在拼多多中橙小店买的上海青小油菜 收到货后发现收到的是大头菜 商家还以生鲜不能退货退款为由拒绝退货退款 最后在我没同意的情况下 悄悄给我退返3元结束售后 且不能再次申请 ！我现在强烈要求处罚这种虚假宣传的商户 还有拼多多官方客服 一直敷衍我不处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务,道歉 友爱喵2026-01-10 1688商家不发货还拖退款，2016年1月5日订单遭无视 我在2016年1月5日下订单，商家一直未发货，我申请退款，商家和1688平台一直拖着不给退！！！！ [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-03 抖音退货不退款强买强卖 我在抖音平台退货商家不退款 是他的衣服特别粘毛 我退回了 商家却说影响销售 强买强卖 抖音一直不处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-03 抖音电商买音响实物不符，退货签收钱和运费全没，求处理！ 买音响与实物不符 退货签收后不退钱 也没有退运费 一直不解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚 友爱喵2026-01-03 住宿环境与照片不符 我在12月31日预定酒店，到了酒店之后与住宿环境与网上图片严重不符，我就去找客服，客服回电说没有房间可以换，让我退房，元旦那么多酒店订满，怎么让我退？我怎么去找酒店，酒店环境图片我已经给同城旅行客服发过去，现在给我的解决方案我很不满意，30块钱优惠券你在应付谁？我要的解决方案是赔偿70，凭什么酒店的原因... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-01-03 同程不给予退款 我定了2025年12月31日的酒店，未入住，同程不给退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 机灵喵2026-01-03 商品有质量问题 我在2024年双十二399买的韩束系列，就用了一套小瓶的试用装白蛮腰，还有一个霜，霜才用一半，其它的拆包装了，但是没用，我要求退货退款，我联系客服，他们说超过退货期了，但是，我不能花399买套有质量问题的化妆品啊 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-10 美团霸王条款十一分钟扣131元 昨天晚上20:39订的两天的酒店，后面行程赶不上，在20:50退订，结果短短十一分钟扣了131元，联系美团客服不处理，一直没有给消息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-03 易得花收担保费违规，坚决要求全额退款！ 易得花收取我担保费，我要求易得花这个平台把收取我的担保费全部退掉，我不认可也不接受担保费的收取，这个担保费是不合理的违规收费，我要求退掉，不退我就一直投诉维权到底！ [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-10 沪遇优选订单不发货 客服您好，沪遇优选12月27日下的单现在还没发货，里面的钱也取不出来，下了订单又不发货，打电话没人接。有四个订单都在图片上。麻烦帮帮忙。 [投诉对象]沪遇优选 [投诉要求]发货 机灵喵2026-01-03 Gduck酷宝童鞋 我在抖音平台2025年12月12日给孩子买了一双鞋子，试了一下不合适就给他退了，试了以后鞋子踩的都一点土，商家拒收，说影响二次销售，我投诉了他又把给我寄过来了，我把鞋子用湿巾擦了一下又给他寄过去了，又是拒收说影响二次销售，都没有穿跟新的一样就是不退钱 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉 勇敢喵2026-01-03 满城区又乾日用品店 我于2025年12月14日在抖音平台购买日用品抽纸，收到货出现破损，外包装和货物都破损，纸张已污染，并且纸张数量和商品介绍不一致，找客服反馈无法处理，不是售后客服。侵害消费者权益保障，破损并且夸大宣传，欺诈消费者。我的诉求是退款全额并且整改商家处理问题的服务态度。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-01-03 分期乐，买吖超市卡退款申请 我于2025年12月13日14:06和14:10在分期乐买吖超市不懂的情况下购买了总共1100的购买额度，买吖超市里面东西太贵不适合本人消费申请退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]买吖超市东西太贵退卡 机灵喵2026-01-03 同程旅行未尽如实告知义务 2025年1月2日，在同程旅行平台上购买了一张中华恐龙园双人票，我和我朋友一起进园游玩，中途我朋友和我走散，他一人出园，我仍然在园内，我朋友出园后，园内工作人员不允许我朋友再次进园，说买的一日票就是只能进园一次。我之前在同程旅行上查询时，同程旅行没有进到如实告知义务，告知我不能二次进园，同程旅行客服一... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,解释 洞察喵2026-01-03 360借条暴力催收，1月3日威胁恐吓，求解决！ 我于2026年1月3日接到360智信平台工作人员暴力催收，威胁，恐吓 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2026-01-03 融360申请借款，下款果然花还乱扣，严惩隐藏消费！ 本人在融360申请借款，然后下款的是果然花，我也不知道怎么回事，下款后就扣款，隐藏消费啊这是 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-03 抖音退货不退款强买强卖 我在抖音平台退货商家不退款 是他的衣服特别粘毛 我退回了 商家却说影响销售 强买强卖 抖音一直不处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-03 抖音电商买音响实物不符，退货签收钱和运费全没，求处理！ 买音响与实物不符 退货签收后不退钱 也没有退运费 一直不解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚 友爱喵2026-01-03 住宿环境与照片不符 我在12月31日预定酒店，到了酒店之后与住宿环境与网上图片严重不符，我就去找客服，客服回电说没有房间可以换，让我退房，元旦那么多酒店订满，怎么让我退？我怎么去找酒店，酒店环境图片我已经给同城旅行客服发过去，现在给我的解决方案我很不满意，30块钱优惠券你在应付谁？我要的解决方案是赔偿70，凭什么酒店的原因... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-01-03 同程不给予退款 我定了2025年12月31日的酒店，未入住，同程不给退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 机灵喵2026-01-10 花小猪打车阳光接单双收费，快退钱！ 我于2025年12月27日晚在花小猪平台打车，第三方阳光出行接单，出现线上线下双收费问题，侵害了我个人的消费权益，我的诉求是退还款即可。 [投诉对象]阳光出行官方账号 [投诉要求]退款,解释道歉,改善服务,处罚 勇敢喵2026-01-10 潮极购无故出现订单 我于2026年1月10日下载潮极购，我没买过东西莫名其妙出现一个订单，还取消不了。侵害了我的消费者权益，我的诉求是取消该订单。 [投诉对象]潮极购 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-10 请履行七天无理由退货原则 商家对剪掉自主品牌标签拒绝退款，衣服对方已经收到，本意是想留下，但是拉链总是对不齐，所以退货退款，第一次邮到的是有瑕疵，第二次是拉链不好用，但是衣服并没穿出去，只试穿！ [投诉对象]chichione店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-10 美团外卖商家出餐超时长，骑手承担后果不合理 商家出餐过慢，订单超时。为什么商量的问题要我们骑手承担后果！！！商量设置的20分钟出餐，一个订单派过来就30几分钟，商家卡个十几二十分钟出餐！剩下的时间要我们怎么送，还说让我们上报出餐慢，关键上报只补一两分钟！！！有什么用！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-01-10 美团众包天才导航断路系统审核不过客服不管 一个1对1优享送订单，我等餐20分钟，出餐慢只给补1分钟，5km远，导航还给我导到修路的地方，完全过不去，导致我配送超时，然后我上报导航不合理，系统居然说没有问题不通过，找客服客服说他们无法操作 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,撤销处罚 勇敢喵2026-01-10 苏商升级贷到期难还款，恳请停催缓一缓 今天在苏商升级贷有笔订单到期，因工作原因暂时不能还款，要求停催，后期有了钱肯定正常补上 [投诉对象]苏商升级贷 [投诉要求]停催 勇敢喵2026-01-09 买呗 出现了需要还完系列，但是我没有买过会员。 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账,处罚 友爱喵2026-01-09 买呗未经同意诱导充值，快给我关闭积分先享后付账单 我于2026年1月9日对此APP进行了注册，该APP对我进行诱导充值了1968元的积分先享后付的服务项目，我对此并不知情，我要求此APP对我的积分先享后付账单进行关闭处理。 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 友爱喵2026-01-10 恶意扣款 由于顾客两个单元门相近走错了单元到门口发现走错单元，后续在电梯里没接到顾客电话，出电梯马上给顾客打电话告知走错单元，随后立刻给顾客送到门口，但淘宝闪购以未送到指定地址扣款 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-01-09 投诉宜米平台高额担保费，退还我的血汗钱！ 我在宜米平台借款，平台收了我很高的担保费，很不合理，要求把这些费用全部退还给我 [投诉对象]宜米平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22656 累计有效投诉32189027 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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