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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 正义喵2026-01-03 乱收费 我在2026年1月2日上午在同程旅游上预订了1月23日入住，1月25日离店的长白山凯悦酒店订单，我在下午提出行程有变取消订单，同程不同意免费取消，必须收费取消并且扣除了我2500元费用。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-03 分期乐费率36%，现求退高额利息，后5期只还本金 我在分期乐有一个借款 本金6000左右 利息3600左右 之前没看清楚 上面费率显示是36% 我现在要求退还我的利息 还有5期 我只还本金 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-03 停止催收 我于2025年一月一日在桔多多借款了一笔一万六的款项当前最后一期因为欠了其他平台多比账单还不上，望给七天时间停催处理。给她们客服打电话客服说处理不了 就一直收到骚扰电话 望不要骚扰 停止催收 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-03 全民钱包借款暗藏玄机，多收费用，速退超规部分 在全民钱包该平台借款4笔，有两笔已经还清，剩下两笔也马上还清，仔细一看每一笔都多收了担保服务费和平台服务费，剩下没还清的两笔加起来就有1400余元，要求退回超出国家规定的利率费用 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-03 轻花优品高额收费 在轻花优品借款已全部结清，现要求退还个人权益，对方客服拒绝沟通并且态度恶劣！恳请有关部门帮我追回权益 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-03 宜享花借款被上海砺带科技莫名扣879元，退一半方案不接受 昨天在宜享花平台借款后给一个叫砺带科技的扣了我879元，我第一时间联系宜享花平台问是什么情况，平台反应是第三方扣的说我买了权益卡，而我在借款的时候根本没有点过他们说的权益卡，在借款页面上也根本没有所谓的权益卡，我平时在宜享花借款都会买79.9的加速卡，借过很多次根本没有这次一样扣了我879，我联系了砺带科... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求全额退款 机灵喵2026-01-03 奥克斯酷盈专卖店拖时间不给退货 一星期左右商品有问题，商家说没有问题，商家不给处理客服一直机械回复，后续投诉到了抖音客服里面去，抖音客服也敷衍了事，后续抖音給商家说了一下后面同意让我缴纳一百块保证金才给我换货，期间我不同意，为什么要多要我一百块，然后客服一直扯皮，踢皮球，现在诉求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-03 抖音电商商家太坑，抢拍东西不发货不回消息！ 这种商家遇到好几次了 抢的东西拍的东西都不发货 信息也不回 损失没多大 但是是不是得管一管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿 友爱喵2026-01-03 抖音贩卖货不对版的商品 2025年12月23日在抖音购买打底衫一件，收到之后货不对版，商家及抖音客服都拒绝我退款的要求 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 友爱喵2026-01-03 小米空调智能旗舰店 我在抖音平台买的手机有质量问题，店铺的客服态度敷衍，不予解决方法，之前有问题会回复如何处理，现在就是不管了。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-10 美团众包 电动车爆胎了，我无法再进行继续配送只能让客户取消订单，客服打电话告诉我说这是我的责任无法申诉通过，这种情况是无法避免的我也不想发生，我申请返还对我的扣款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-01-03 中原消费金融，我贷款已结清，咋还让我征信显示逾期，速解决！ 本人身份证号9735，2019年11月4日在河南中原消费金融股份有限公司，贷款1000元人民币 该笔贷款本人早在前几年结清了 但河南中原消费金融股份有限公司，未能及时上传结清证明，导致本人征信现在依旧显示当前逾期。本人诉求非常简单，加急尽快处理。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]尽快处理，更新。 正义喵2026-01-10 拼多多商家不肯退回寄错商品 我在2025年12月29号购买的衣服，因为质量不行给商家退回了，总共三件，其中一件寄错了，商家不肯退回，后面给商家重新寄回了她的衣服，但是商家还是不肯退回我寄错的衣服，平台也不处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退回寄错商品或赔付,作出处罚 勇敢喵2026-01-03 商家虚假承诺试用退款，拒绝退退款运费，消费者的权益没有一点保障 试用后发现，闷痘，因为放了挺久没有用，过了售后期，因此要退之前我也问了客服，可不可以退，被告知我可以试用三单。其它退回，我也说有一盒拆了，她也说可以，（正品被我拆了 用了两组 我是可以接受，折价的） 并让我保留好运费凭证，等他们签收后给我报销，然而等到他们签收后 仅单方面反口 声称 只能试用一组，且不... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退款退运费 洞察喵2026-01-03 投诉怪兽充电！2025年12月29日扫充电宝1小时收9元要退款 2025年12月29日扫了一个充电宝。然后收款九元需要退款实际使用1小时。 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-10 平台错判 买家购买商品取件后随手拍了2张图片，并没有提供开箱视频证据，平台介入直接给买家退款。请问平台凭什么说买家收到的商品就是拍照的商品。商家提供给快递公司视频监控，配货正确，而且当时贴了快递面单。商家发货无误。不能仅凭事后随手拍了2张照片就表示买家收到的商品就是商家发的商品。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-03 安逸花要逼死人吗 本人在安逸花借款，因经济困难产生逾期，安逸花暴力催收发短信威胁恐吓给无光人员，导致本人和无光人员精神失常，严重影响本人和无光人员的生活 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]停止催收 机灵喵2026-01-03 上海砺带科技不知情扣费，求尽快退款停续费！ 莫名其妙的扣费，而且还是在不知情的情况下，尽快退款，并中断续费服务 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-03 惊！上海砺带科技1月3日私自扣我176元，速退！ 我于2026年1月3日在本人不知情情况下私自被扣176元费用，本人未使用他们所提供的权益，现要求全额退费 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退费 机灵喵2026-01-03 洋钱罐 非法收取服务费，高额利息，退服务费，退高额利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-03 乱收费 我在2026年1月2日上午在同程旅游上预订了1月23日入住，1月25日离店的长白山凯悦酒店订单，我在下午提出行程有变取消订单，同程不同意免费取消，必须收费取消并且扣除了我2500元费用。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-03 分期乐费率36%，现求退高额利息，后5期只还本金 我在分期乐有一个借款 本金6000左右 利息3600左右 之前没看清楚 上面费率显示是36% 我现在要求退还我的利息 还有5期 我只还本金 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-03 停止催收 我于2025年一月一日在桔多多借款了一笔一万六的款项当前最后一期因为欠了其他平台多比账单还不上，望给七天时间停催处理。给她们客服打电话客服说处理不了 就一直收到骚扰电话 望不要骚扰 停止催收 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-03 全民钱包借款暗藏玄机，多收费用，速退超规部分 在全民钱包该平台借款4笔，有两笔已经还清，剩下两笔也马上还清，仔细一看每一笔都多收了担保服务费和平台服务费，剩下没还清的两笔加起来就有1400余元，要求退回超出国家规定的利率费用 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-03 轻花优品高额收费 在轻花优品借款已全部结清，现要求退还个人权益，对方客服拒绝沟通并且态度恶劣！恳请有关部门帮我追回权益 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-03 宜享花借款被上海砺带科技莫名扣879元，退一半方案不接受 昨天在宜享花平台借款后给一个叫砺带科技的扣了我879元，我第一时间联系宜享花平台问是什么情况，平台反应是第三方扣的说我买了权益卡，而我在借款的时候根本没有点过他们说的权益卡，在借款页面上也根本没有所谓的权益卡，我平时在宜享花借款都会买79.9的加速卡，借过很多次根本没有这次一样扣了我879，我联系了砺带科... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求全额退款 机灵喵2026-01-03 奥克斯酷盈专卖店拖时间不给退货 一星期左右商品有问题，商家说没有问题，商家不给处理客服一直机械回复，后续投诉到了抖音客服里面去，抖音客服也敷衍了事，后续抖音給商家说了一下后面同意让我缴纳一百块保证金才给我换货，期间我不同意，为什么要多要我一百块，然后客服一直扯皮，踢皮球，现在诉求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-03 抖音电商商家太坑，抢拍东西不发货不回消息！ 这种商家遇到好几次了 抢的东西拍的东西都不发货 信息也不回 损失没多大 但是是不是得管一管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿 友爱喵2026-01-03 抖音贩卖货不对版的商品 2025年12月23日在抖音购买打底衫一件，收到之后货不对版，商家及抖音客服都拒绝我退款的要求 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 友爱喵2026-01-03 小米空调智能旗舰店 我在抖音平台买的手机有质量问题，店铺的客服态度敷衍，不予解决方法，之前有问题会回复如何处理，现在就是不管了。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-03 时光分期逾期后暴力催收，言语辱骂爆通讯录，严重影响生活！ 我于2025年5月份在时光分期平台借了本金加利息共18000元。后因大环境不好，导致暂时无力偿还，出现逾期，对此我深表歉意，并一直有主动沟通协商的意愿。然而从我逾期之后，时光分期委托的第三方催收人员就开始了非常恶劣的暴力催收行为。高频的骚扰电话每天都拨打给我和我的家人，甚至我的同事，朋友，严重影响了我的正... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰,调整利率 机灵喵2026-01-03 高利贷，暴力催收 他的利息超过国家标准，已经是年化率百分之36，这么高的利息压的我喘不过气，现在我要求退回我的利息，让我有钱过年 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退息 洞察喵2026-01-03 分期乐逾期啦，因经济困难望给缓冲期，勿暴力催收 我在分期乐有笔欠款，现在逾期了，因为本人经济比较困难，没有工作收入来源，导致我逾期。希望贵司不要去骚扰其他人，给我个缓冲期，不要暴力催收我，让我安心找个工作。谢谢 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-03 众安小贷第三方催收乱骚扰，望解决，不然就上报 我这边要投诉一下众安贷的平台，我这边才刚逾期一天，第三方私人催收就一直骚扰我爱人跟我。年纪大的父母，然后我这边希望你们帮我处理，如果你们处理不了，我就把证据上报到中央互联网去投诉。这个平台，然后一直骚扰到他们这就是你们委托的第三方所作所为嘛，不联系我，直接去联系我当事人，如果你们处理不了的话，那... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-03 时光分期网贷平台暴力催收 本人于2025年3月31日在时光分期网贷平台办理借款业务，结款金额18000元，当前已还款16209元，剩余应还合规金额5426.44元。自2025年12月29日起，该平台委托催收人员以解决债务为由，对本人及亲友实施严重违规暴力催收行为，具体违规事实如下: 1.频繁骚扰:本人手机保持畅通，催收人员使用手机号+861**********一直发送短信... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 洞察喵2026-01-10 中国移动 短信费莫名其妙乱扣费，还扣了这么多，能不能把我这个话费退回来，目前已属于欠费状态，没收到短信就把我扣了，我自己也不知道怎么回事 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-01-03 时光分期会员乱收费 本人在之前2024年有使用过时光分期借款，之后还清欠款后就没在使用，2025年12月21日突然收到时光分期会员扣费短信69.9元.然后间隔了10来天，在2026年1月3日又收到会员扣费短信69.9员。都是在我不知情的情况下开通会员并扣费，要求时光分期平台退回乱扣除的会员费，并关闭不合理的会员扣费 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]要求退费 机灵喵2026-01-10 不退钱 1月10日在拼多多购买物品后未发货情况下取消订单 拼多多取消订单后乱扣费，扣了我钱，也不处理，希望把我钱退回来 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-01-10 美团外卖服务态度不好 客服服务态度不好，态度非常敷衍，根本不解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-01-03 桔多多平台收取高额利息和平台所谓的担保费 贷款综合年化利率过高，超出法定上限，要求核减并退超额利息核心信息实际年化约35.9%，远超当前一年期LPR4倍(15.4%)的司法保护上限。 违规说明：合同中未明示真实综合利率，各类服务费/担保费计入综合成本，构成高息。 诉求：1)按15.4%年化重算还款计划并核减未还金额；2)退还已还部分中超出15.4%的利息及违规费用。 [投诉对象]明东华融资担保有限责任公司 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21705 累计有效投诉32194760 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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