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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2025-11-24 哒遇周边旗舰店电话骚扰 我11月20日觉得本店产品不太好给出差评,其后店铺不停的给我打电话,要求我删除评论,一直打 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2025-11-24 淘宝商城买的卷发棒问题多,强烈要求退款补偿 我在2025年十一月二十三号在淘宝淘工厂买了卷发棒,放来就又脏的而且很塑料,打算使用发现没有反应,也不发热,两百度手都能摸一点没热,这完全是商家问题,我要求退款补偿 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2025-11-24 淘宝平台漫谷星球骗定金卷钱跑路,客服推诿,盼速退款并给说法! 我于25年8月在淘宝平台漫谷星球店铺中购买日漫黑执事周边定金两份,在11月22日查看订单是否进入尾款期的时候发现店铺已闭店,于是向淘宝官方客服求助该店铺骗定金并卷钱跑路的事情,淘宝客服于24日回复该店铺保证金不足退款所以只能催促商家充值保证金,让我无期限的等待,平台无处理方案无解决问题态度,也未起到平台监... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-17 nike羽绒服质量问题 我于11.10日在得物平台,购买的nike羽绒服,存在质量问题,穿了几天洗一次就脱色 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2025-11-24 商家要求我垫付运费并且不接受顺丰快递 我买的暖风机 到手后 又脏又破申请退货退款 但商家不接受顺丰和到付 由于我们这边快递要求电子设备只能寄顺丰 商家拒绝并且与平台交涉无果 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-11-24 微店骗子 2025年7.20日,我在微店一家商店买了一款预售商品,商家告诉我的发货时间是11月初,到了发货时间,商家联系不到,后来商家直接把所有商品全后来商家直接把所有商品全部下架跑路了,连商店的名称也改了,没有收到货,也没有退款,希望可以退款 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-11-24 美团外卖 客服不给我处理 现在商家客服都联系不上 投诉美团客服 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2025-11-24 中国联合航空 我2025年11月24在美团上购买了机票我航班机票取消 原本我出行时间是2026年2月18号 但因有规改 我不确定 我下次出行具体时间是多久 我才买不到一分钟就不能退款 根据改进民航局里面写了 要为旅客错购机票提供免费补救措施 况且我退了这个机票 对航空公司也没有什么影响 改进民航局里面也写的清清楚楚 要为旅客错购的情形... [投诉对象]中国联合航空有限公司 [投诉要求]快速处理,退款 勇敢喵2025-11-24 含章酒店(重庆龙兴店)拒绝退还未住宿酒店钱款 10月15日订购酒店一晚,10月24日得知要考试没法请假申请退款,出于对抖音的信任没有在意以为自动退了,结果显示商家拒绝退款。今天客服打电话来说没办法退款,想继续尝试退款,在平台上又申请了一遍,客服居然说之前没有申请过。特殊原因实在没办法去,也显示订单待消费,酒店毫无人性忽视突发情况,从来没有听过酒店没... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-24 美团外卖定位不准害惨我,送餐波折还被无辜罚款! 我在2025年11月23日凌晨两点从炸鸡送一单外卖到3楼门店 期间有定位不准 经过摸索到达顾客位置 因为定位漂移 强点送达罚50 追着顾客位置 把东西送到顾客手中没有拍照被罚款 顾客吃到东西罚我的款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-11-24 抖音深圳爱玛运营中心团购线下欺骗消费者,加收费用 我于2025年11月24日在抖音团购深圳爱玛运营中心购买小金豆电动车,商家在直播间且私信中明确表明无其他消费,到门店却以电池不同多加收100,上牌费用多加收80,且合格证与团购内容不符,商家以电池为21a 而不是团购写的20a,多收我100,但是合格证上却写着16A,那是不是要多退我400,抖音深圳爱玛运营中心欺骗消费者,而... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-24 速8酒店太霸道,美团订房后取消遭拒 我在美团订了个速8酒店刚过几个小时要取消 显示不可取消纯纯霸王条款 [投诉对象]速8酒店 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-24 京东平台xVESSEL退货补偿没拿到,商家与京东互相推诿,求补偿76元 在京东平台xVESSEL购买了一双价值1279的36码鞋,本来想退货退款,退货的时候有个留下就给76元的补偿,我就留下了,当时窗口没点,后面退货通道关闭了,那个窗口也就没了,去找商家,商家说是京东的活动,去找京东,京东让我找商家踢皮球,让我无端损失了76元,要求赔偿给我 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-24 纷玩岛退款很慢 已经退款6天了依旧没有成功,联系客服要排队排很久 [投诉对象]纷玩岛 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-24 砀山县兴正食品公司黄桃罐头吃出虫子 我于2024年6月中旬在拼多多电商平台“梨之缘官方旗舰店”购买黄桃罐头3箱,出现食品异物问题,侵害了消费者合法权益,诉求按法律规定赔偿1000元。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]法律赔偿,作出处罚 正义喵2025-11-24 2025年11月网购物品,韵达至今未配送,求尽快送达! 我于2025年11月19日网购了一个物品,物品已于2025年11月22日到达收件地址附近营业部,截至目前仍未配送。我的诉求是尽快配送。 [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]快速配送 洞察喵2025-11-24 美团外卖地图定位偏差,求妥善解决 顾客定位不对与地图不一样我我希望能做出正确的处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 正义喵2025-11-24 仅退款,我自己倒搭钱了 我于2025.11.19日16:20:57分在拼多多平台下单了一条牛仔裤,价值45.88元,图片裤子颜色是深蓝色的牛仔裤,但是商家发来的裤子货不对版,平台无作为,商家态度敷衍,请求给个公道! [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-11-17 极融借款违规使用个人信息 我于2024年9月11日在极融借款平台申请了16800元的贷款,款项已全部还清,头几天我打了一份征信报告,发现了有一条被追偿信息,平台在我不知情的情况下给我上了不良征信记录,该机构在未经过我同意的情况下,未签授权就给我上报了代偿记录,要求其错误信息及时更正,我也保留追责权,接收时间是25年8月12日,我在8月12日... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]撤销征信问题,提供结清证明,处罚,不给还款流水凭证,不给代偿结清证明,征信金额不对,还款收款人不符 勇敢喵2025-11-17 抖音11月1号5充话费得金币未到账,找客服3天无果! 11月15号在抖音APP页面参加充话费得5万金币的问题,充话费后没有到账,连续找抖音客服3天一直没有解决,还相互推卸责任。投诉虚假宣传 [投诉对象]抖音 [投诉要求]补发5万金币,解释,道歉 洞察喵2025-11-24 哒遇周边旗舰店电话骚扰 我11月20日觉得本店产品不太好给出差评,其后店铺不停的给我打电话,要求我删除评论,一直打 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2025-11-17 nike羽绒服质量问题 我于11.10日在得物平台,购买的nike羽绒服,存在质量问题,穿了几天洗一次就脱色 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2025-11-24 含章酒店(重庆龙兴店)拒绝退还未住宿酒店钱款 10月15日订购酒店一晚,10月24日得知要考试没法请假申请退款,出于对抖音的信任没有在意以为自动退了,结果显示商家拒绝退款。今天客服打电话来说没办法退款,想继续尝试退款,在平台上又申请了一遍,客服居然说之前没有申请过。特殊原因实在没办法去,也显示订单待消费,酒店毫无人性忽视突发情况,从来没有听过酒店没... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-24 抖音深圳爱玛运营中心团购线下欺骗消费者,加收费用 我于2025年11月24日在抖音团购深圳爱玛运营中心购买小金豆电动车,商家在直播间且私信中明确表明无其他消费,到门店却以电池不同多加收100,上牌费用多加收80,且合格证与团购内容不符,商家以电池为21a 而不是团购写的20a,多收我100,但是合格证上却写着16A,那是不是要多退我400,抖音深圳爱玛运营中心欺骗消费者,而... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-11-24 砀山县兴正食品公司黄桃罐头吃出虫子 我于2024年6月中旬在拼多多电商平台“梨之缘官方旗舰店”购买黄桃罐头3箱,出现食品异物问题,侵害了消费者合法权益,诉求按法律规定赔偿1000元。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]法律赔偿,作出处罚 正义喵2025-11-24 仅退款,我自己倒搭钱了 我于2025.11.19日16:20:57分在拼多多平台下单了一条牛仔裤,价值45.88元,图片裤子颜色是深蓝色的牛仔裤,但是商家发来的裤子货不对版,平台无作为,商家态度敷衍,请求给个公道! [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-11-17 极融借款违规使用个人信息 我于2024年9月11日在极融借款平台申请了16800元的贷款,款项已全部还清,头几天我打了一份征信报告,发现了有一条被追偿信息,平台在我不知情的情况下给我上了不良征信记录,该机构在未经过我同意的情况下,未签授权就给我上报了代偿记录,要求其错误信息及时更正,我也保留追责权,接收时间是25年8月12日,我在8月12日... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]撤销征信问题,提供结清证明,处罚,不给还款流水凭证,不给代偿结清证明,征信金额不对,还款收款人不符 勇敢喵2025-11-17 抖音11月1号5充话费得金币未到账,找客服3天无果! 11月15号在抖音APP页面参加充话费得5万金币的问题,充话费后没有到账,连续找抖音客服3天一直没有解决,还相互推卸责任。投诉虚假宣传 [投诉对象]抖音 [投诉要求]补发5万金币,解释,道歉 机灵喵2025-11-17 投诉桔多多商城第三方催收,暴力催收致隐私泄露信用受损 本人没有失联,也与催收保持沟通,在这种情况下,催收恶意骚扰家人和朋友,泄露个人隐私,破坏个人声誉 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-11-17 洋钱罐高利贷 我在洋钱罐借款两笔10000万整每期还款1004.12元每期还款利息不显示等额本息还款每期利息一样 其他平台等额本息不该越还款越少吗 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-11-24 妥妥E行不开发票 24号下午15:36申请开发票,到晚上都没开出来,严重影响外出回公司报销,效率极低,同一时间申请两个地方开发票,别人早早就弄好了,就妥妥E行效率慢,要求快速处理开发票问题! [投诉对象]妥妥E行 [投诉要求]开发票 洞察喵2025-11-17 中国移动流量套餐不明,妈妈无端超量高额扣费! 昨天我妈妈的手机134********,显示超流量1.8GB扣费60元,在本月之前每个月都有5GB流量,这个月突然就这样,我想请问加业务你们是悄悄加,取消业务也是不给通知,钱就这么好赚 30元1GB现在没有用到2G就要扣60元? [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退流量费 勇敢喵2025-11-24 淘票票不给退疯狂动物城2电影票,我要申请退票退款啦 我于25年11月24日在淘票票上面花33买了一张疯狂动物城2的电影票,由于个人原因需要退一张电影票,客服不给退,说影院以及平台规则不给退,我这边申请退票退款 [投诉对象]淘票票 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-24 杭州载道互联网太坑!在闲置二手交易平台骗我40元不还 我今天在小米应用商店下载了 闲置二手交易平台,注册账号,先后索要我手机验证码,银行卡验证码 然后发现卡里少了40元。明目张胆的骗钱,不还给我,我天天投诉你们,沙雕骗子公司,老子有的是时间 [投诉对象]杭州载道互联网络科技有限公司 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,解释 正义喵2025-11-24 美团外卖乱扣钱!亲自送上门却被指虚假送达扣50块! 平台说虚假送到扣了50块钱我明明亲自送到本人家里 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-24 关于在拼多多品牌好货中购买扫地机器人不发货的投诉 我于11月11号购买了石头扫地机器人,承诺21号发货,截止目前不发货,唯一的要求,尽快发货 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-11-24 南昌岚图青山湖店欺诈消费者下订,而后玩消失 本人10.11号被岚图青山湖店店长及销售欺骗说下单保证拿到补贴,不然全额退款,并且三人写下承诺书。然而下定三天说补贴没了,承诺退款,然后困难重重,一直推脱之前承诺说7天,然后又推一周,现在直接不给答复,截止目前已经1个月,依旧不给明确答复,并且各种理由不答复,这就是妥妥的欺诈行为。 [投诉对象]VOYAH岚图 [投诉要求]道歉,退款,作出处罚 友爱喵2025-11-24 美团客服私自退款,不通知商家,找他索要赔偿就推卸责任 2025年11月24日,有个顾客在我家点了一杯双皮奶,订单号为69号,都快吃完了,才在后台说双皮奶没有双皮和桂花,我们用的原材料里面就是双皮奶粉和桂花酱,客服未经我们允许就私自退款,电话都没打一个,我们打电话给客服客服就叫我们举证,退款的时候都不叫我们举证,然后叫他赔餐损的时候,就要叫我们举证,处理的客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2025-11-24 杭州原子汇智擅自扣款,39.99元快退给我! 2025年11月24日,小米商城下载杭州禾晗嘉科技有限公司的app铁路火车票查询,注册时在没有任何提醒的情况下收到短信通知与快钱完成快捷支付签约,并被杭州原子汇智信息技术有限公司扣款39.99元,未经我同意,诉求是要求退回39.99元 [投诉对象]杭州原子汇智 [投诉要求]退款,下架产品,作出处罚 友爱喵2025-11-24 美团外卖订单被前骑手搞砸,超时责任强加于我 接到一个订单前面骑手接了不送浪费非常多时间,然后转出来时间根本不够了,超时算我头上,没人性 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26865 累计有效投诉31010715 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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