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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-10-03 抖音平台买到假货 2025年9月28号从抖音平台买的双星运动鞋收到货后发现是假货。当时直播间展示的是双星的品牌，收到货以后对比发现鞋子哪都一样就是没有双星标志，后来我举报到抖音平台，也是待答不理的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-10-03 张导演爱食品榴莲月饼，拍价与直播价不符，快退款！ 榴莲月饼拍下后发现与直播价格不符、拍下价格139.99实际直播价格69.99，购买时并没有提醒领券且拍下后金额不符商家也没有告知。现拒退款，我房不认可，要求退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-10-03 信用飞 我在信用飞已经逾期了 给客服打了三天电话和他们协商 没人回复我 我刚查出来癌症 家里老人又被骗了钱 现在没有能力偿还 说和他们协商还款 客服态度很好 就是没有任何反馈 还发骚扰短信 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-10-10 分期乐逾期还款后，催收未经通知就扣1280元啦！ 逾期了3天，资金周转过来后我就还上了结果催收公司在未通知我本人的情况下扣了我1280元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-10-03 凯利金收取会员费不放款且不退费，欺骗人 我在2025年10月3号于该平台借款，但是直接强制开通会员要1000元且贷款资金3000元并没有放款，我要求取消会员，取消借款， [投诉对象]爱用商城官方微博 [投诉要求]要求退款，取消借款 勇敢喵2025-10-03 同程旅行霸王条款 我于2025年10月2日预定了一晚10月2日到3日，重庆斯铂特大酒店2间房，由于家人身体不适取消了行程。晚上22点跟酒店沟通说明情况，酒店说只要同程平台同意退款他们没意见。后来跟平台沟通平台跟酒店互相踢皮球一分钱都不给退。该平台设置霸王条款严重侵犯了消费者权益。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 机灵喵2025-10-03 投诉洋钱罐，高额利息加不明费用，经济困难求结清本金 本人于2025年7月15日在洋钱罐平台借款27000，分期12期，现已还款2期。由于本人生病，经济困难，亲属为其代还债务。但无力偿还多余款项，仅接受剩余款项的本金一次性结清。经计算其利息高出LPR6.93倍且包含各种服务费担保费等不明确的费用在内。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-03 顺丰快递 我于2025年9月30号使用顺丰快递到付从山东聊城发山东青岛即墨的文玩葫芦青皮，快递时效2025年10月1日到达，延迟到达，10月2号到达，到货开箱验货，葫芦发霉长毛，影响销售，给顺丰平台反馈问题，不赔偿，敷衍拖拉时间，不回电话，不处理，态度消极敷衍 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2025-10-03 顺丰速运没有把客户的物件当回事 我是收货人，顺丰10.2日打电话给我要10.4日送达货物，我没有同意，说影响生意，后来她说让发货人和她沟通，发货人已经告知今天10.3日顺丰答应可以配送到达，10.3日9.30我联系送货人还是要4号发车。现在要求务必给我处理。 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费,快速配送,提供物流客服电话录音,道歉 正义喵2025-10-03 抖音 2025年10月3日下单买的手机被平台无缘无故订单被取消，要求处罚平台 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-10-03 抖音福旺中华田园犬病狗退货后死亡不退款 25年8月28在抖音平台买了一只土松幼犬，29号晚上到家，9/4号出现咳嗽流鼻涕，联系卖家并且提出疑问小狗是不是有什么严重的病，商家回复只是普通感冒，按照商家要求喂药几天，不见好转，再次联系商家微信售后，不回复，过了几天再次抖音联系客服，又加微信，说小狗是我自己喂养问题，我要求带去医院检查，商家拒绝，之后... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-10-03 顺丰死蟹赔偿 从唐山邮寄上海螃蟹 死了三个 买了顺丰的保鲜和报价 邮费一共70 到之后冰袋化掉了 现在要求赔偿 说只赔偿100的储值卡 这边不同意 要求赔偿200元 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2025-10-03 同程 在同程购买祥鹏机票，平台未提醒只能带14寸登机箱，导致携带20寸登机箱到机场需要办理托运，要求同程返还托运费。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]加强对平台的管理,公平给出解释,退款,退费 正义喵2025-10-10 严重质量问题！ 我于25年9月9日购买帆布袋一只，30度水洗后严重缩水，原高42cm，洗后只剩36cm，且包整个皱成梅干菜，没法用了，浪费80元买了个一次性包？要求退货！退款！ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-10-03 霸王条款 吃相太难看 刚下的订单，然后发现不对秒退了，结果结果称手续费不给退 霸王条款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-10-03 顺丰邮电脑主机造成硬盘破损推诿赔偿 寄件时顺丰已确认电脑主机正常，我遂支付包装费并购 3000 元价保。9 月 22 日中午快递系统自动签收，因我工作忙且新搬家快递多，未及时查验。9 月 27 日上午联系师傅开箱装机，发现主机无法开机，下午经另一师傅检测，确认硬盘因运输损毁，维修共花费 1500 元（可提供凭证）。 后续向顺丰投诉，其以 “签收后 48 小时内... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-10-03 投诉小米商城，手机无故现绿线，别家免费咱也求免费换屏 没摔自动绿线，别的牌子4年免费，免费换屏，给我免费，给我免费 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免,维修,延保 机灵喵2025-10-10 饿了么蜂鸟众包太坑，送单遇顾客空号放门口还扣我钱 蜂鸟众包恶意扣钱 我都已经送到了 给顾客打电话打不通顾客还是空号 我放没口了 这还扣我钱 ？ [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]作出处罚,退款,赔偿 友爱喵2025-10-03 酒店和客服不给退款 我于2025年10月3日在微信小程序同城旅行平台下单了蓝天公寓的酒店 但是我行程有变没有能去而且我是刚下单他就确认的我是14:00下单的 他们是14:00以后的确认的 我联系客服商家都说无法退款 我的诉求是能够退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]公平给出解释,加强对平台的管理 勇敢喵2025-10-03 怪兽充电归还仍然计费 我在2025年10月1日借了一个怪兽充电充电宝，充完电归还后一直显示没有归还，现在要我付99元买下充电宝 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,恢复账号,作出处罚 勇敢喵2025-10-03 抖音平台买到假货 2025年9月28号从抖音平台买的双星运动鞋收到货后发现是假货。当时直播间展示的是双星的品牌，收到货以后对比发现鞋子哪都一样就是没有双星标志，后来我举报到抖音平台，也是待答不理的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-10-03 张导演爱食品榴莲月饼，拍价与直播价不符，快退款！ 榴莲月饼拍下后发现与直播价格不符、拍下价格139.99实际直播价格69.99，购买时并没有提醒领券且拍下后金额不符商家也没有告知。现拒退款，我房不认可，要求退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-10-03 信用飞 我在信用飞已经逾期了 给客服打了三天电话和他们协商 没人回复我 我刚查出来癌症 家里老人又被骗了钱 现在没有能力偿还 说和他们协商还款 客服态度很好 就是没有任何反馈 还发骚扰短信 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-10-03 凯利金收取会员费不放款且不退费，欺骗人 我在2025年10月3号于该平台借款，但是直接强制开通会员要1000元且贷款资金3000元并没有放款，我要求取消会员，取消借款， [投诉对象]爱用商城官方微博 [投诉要求]要求退款，取消借款 勇敢喵2025-10-03 同程旅行霸王条款 我于2025年10月2日预定了一晚10月2日到3日，重庆斯铂特大酒店2间房，由于家人身体不适取消了行程。晚上22点跟酒店沟通说明情况，酒店说只要同程平台同意退款他们没意见。后来跟平台沟通平台跟酒店互相踢皮球一分钱都不给退。该平台设置霸王条款严重侵犯了消费者权益。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 机灵喵2025-10-03 投诉洋钱罐，高额利息加不明费用，经济困难求结清本金 本人于2025年7月15日在洋钱罐平台借款27000，分期12期，现已还款2期。由于本人生病，经济困难，亲属为其代还债务。但无力偿还多余款项，仅接受剩余款项的本金一次性结清。经计算其利息高出LPR6.93倍且包含各种服务费担保费等不明确的费用在内。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-03 顺丰快递 我于2025年9月30号使用顺丰快递到付从山东聊城发山东青岛即墨的文玩葫芦青皮，快递时效2025年10月1日到达，延迟到达，10月2号到达，到货开箱验货，葫芦发霉长毛，影响销售，给顺丰平台反馈问题，不赔偿，敷衍拖拉时间，不回电话，不处理，态度消极敷衍 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2025-10-03 顺丰速运没有把客户的物件当回事 我是收货人，顺丰10.2日打电话给我要10.4日送达货物，我没有同意，说影响生意，后来她说让发货人和她沟通，发货人已经告知今天10.3日顺丰答应可以配送到达，10.3日9.30我联系送货人还是要4号发车。现在要求务必给我处理。 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费,快速配送,提供物流客服电话录音,道歉 正义喵2025-10-03 抖音 2025年10月3日下单买的手机被平台无缘无故订单被取消，要求处罚平台 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-10-03 抖音福旺中华田园犬病狗退货后死亡不退款 25年8月28在抖音平台买了一只土松幼犬，29号晚上到家，9/4号出现咳嗽流鼻涕，联系卖家并且提出疑问小狗是不是有什么严重的病，商家回复只是普通感冒，按照商家要求喂药几天，不见好转，再次联系商家微信售后，不回复，过了几天再次抖音联系客服，又加微信，说小狗是我自己喂养问题，我要求带去医院检查，商家拒绝，之后... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-10 吐槽抖音电商：买的监控常出状况，售后差禁言太过分！ 2024年5月下单的该店监控两部，使用期间经常出现问题，服务态度差，因超出一年保质期拒绝退货退款，去直播间发言也被禁言 [投诉对象]昼鹰微视官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-10-10 京东秒送 十月十号上午接到粮仓盖饭，去到商家等了几分钟，商家未出餐，按平台规定报备取消了，等晚上看到京东说我虚假报备，未通知我直接扣我50块钱 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]强制扣款 机灵喵2025-10-10 拼多多购物遇假货，平台不处理还让完好退货，不然扣钱 这个件我在拼多多平台购买，，然后发现这个鞋子是假货，然后拼多多平台偏袒商家不处理。 然后还要求我退货，然后还得必须把货验。 必须的完好，非得才能给我退，要是不行的话还要扣除我的钱，明明买了假货还得承受这一个 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-10 在京东退货 我于2025年10月9日在京东平台“XFX讯景京东自营旗舰店”购买讯景（XFX）AMD RADEON RX 9060 XT海外版16GB显卡，仅拆外层塑料膜和外包装贴纸进行正常查验，商品及包装盒完好未使用。但店铺客服推诿、京东电话客服以“拆封”为由拒绝7天无理由退货，违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条“消费者合理查验拆封外包... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-10-10 惊！京东商城无端扣款329.61元，速退！ 我莫名其妙被扣款329.61元 我完全不知情 要求商家立刻退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-10-10 闲鱼购软件，遭商家诱线下付款，运行不久就出问题 我在闲鱼平台买了一个软件。商家诱导我线下付款。付款软件激活后软件运行一段时间后不能正常工作 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2025-10-10 京东便利店搞啥？淘宝饿了么下单遇纠纷，速解决还我道歉！ 我在嗯淘宝饿吗上面买的，京东便利店买的嗯语句因为今天下雨，然后那个。 联系京东便利店，客服跟我说我这边没有退货，没有点取消，但是他们就招不着骑手。 然后骑手那边打电话说他那个那边接到订单是取消了，他取货没取成。 然后这个两边各有说词，现在我要求他们核实这种情况，并且对我作出赔礼道歉，因为他耽误。 当... [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]作出处罚,改善服务 机灵喵2025-10-10 宏选家纺不整改，还卖问题被子，我要二次赔偿！ 在他们家买了一款被子之前投诉过一次赔偿过了，但告诉我他们那款不卖了，但是现在还没有做出整改，我要求二次赔偿，欺骗消费者， [投诉对象]宏选家纺官方旗舰店 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-10 货拉拉订单搬运费离谱，确认15元现要90元，只因坐电梯？ 我在2025.10.9号18点18分在货拉拉上下订单 因为需要帮忙搬运但是没有服务选项 所以在平台上确认搬运要十五元 结果到我这说要九十 理由是坐了六层电梯 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿解释,退费 勇敢喵2025-10-10 芸豆花太坑 客服不回复 需要退回销户注销 下载这个软件后，只是点测额度，没想到就强制下款，我上网查询该软件自动强制下款，而且是短期高利贷，我不接受这样的高利息 希望协商本金 注销个人信息，客服也联系不上 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释,销账,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30092 累计有效投诉29782304 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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