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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2025-12-02 抖音电商卖假茅台，凭报告和视频都不认，盼黑猫主持公道 我在11.18日在抖音平台的直播间里购买了2025年的蛇年生肖茅台酒两瓶本来打算送人用但是没送出去 想着自己收藏朋友过来看了一眼说是假的 于是送到专业鉴定机构鉴定了开具了具有法律依据的cma报告商家还是不承认售卖假货的行为 出于个人习惯超过3000以上的网购产品都会有录制开箱视频 当我拿出开箱视频以及cma报告商家还是... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三关店整改 正义喵2025-12-02 360借条协商还款后不能重开权限，再逾期竟遭暴力威胁 我在360借条借款 他们暴力催收 打电话 协商部门告诉我还款之后可以重新贷款 一定能在贷下来可以重新开通权限 我把所有的钱都还进去了 但是没有权限 现在再次逾期 他们依然暴力催收 威胁我 甚至私人号码威胁 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2025-12-02 海尔消费金融拒绝协商还款 我在海尔借款9000已经还了几期，目前资金困难协商还款，平台拒绝协商，我要求投诉 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-02 哈啰平台服务费担保费离谱，快退超出费用啦 我在哈啰平台有借款，账单中有担保费，平台服务费费用太高不合理，要求退超出部分，帮忙反馈一下！ 及时处理问题 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退回咨询和担保费用 正义喵2025-12-02 2024年9月6日在樱实金服借两万，利率超24%求退差价 我于2024年9月6日向樱实金服借款借款两万元整。还款总金额23937.86元其年化利率超过国家法规24%要求退还超出部分 [投诉对象]樱实金服 [投诉要求]退超出利率 机灵喵2025-12-02 投诉优逸花搞高利贷套路，还收会员费，赶紧全额退款！ 优逸花高利贷套路贷，收取我会员费，我要求全部退我 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-02 融360收高额会员费，划扣卡内钱，客服不理，速退费！ 借款5000元，利息正常，百分之24，但是收会员费1000多，目前已扣费375元，借款整个过程中我全程录屏，没有任何会员介绍，有个对号按钮，我也没点，是灰色的，我没有同意任何会员扣费，直接在我卡里划扣，跟客服沟通，推给我另外的电话，打了另外一个，又给我另一个电话，又推另外一个电话，一个解决问题的都没有。跟融36... [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-09 美团出行服务问题多，民宿卫生差还耍赖，求主持公道 2025年12月05日我通过美团平台预订了贵州黔东南凯里市E空间民宿(国贸购物中心店)，入住后因民宿卫生条件差，房间内异味严重，床单有污渍黑点，导致身体过敏，与商家沟通后，要求更换床单四件套，商家仍不更换床单，还污蔑我为易过敏拒绝处理售后。我已前往医院就诊并产生医疗费162.8元。联系民宿商家后对方拒不承认，向... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,专员解答,依法追究责任 勇敢喵2025-12-09 票星球拒绝变更收货地址 我于12月9日上午于票星球购买2张山西男篮赛季票，因地址选错，与客服沟通，客服拒绝变更收货地址，严重侵害我的权益 [投诉对象]票星球 [投诉要求]变更收货地址 洞察喵2025-12-02 卖病狗不包售后 刚开始就卖的病狗 然后骗我说是感冒 后面又查出冠状 又查出肺炎 各种药买了一桌子 跟我说吃点药就好了 然后我带去医院陆续花了2000+ 他不承认他狗是病狗 拒绝退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-02 抖音对过敏置之不理 于2025年1月30号购买的小猫安妮脱毛仪 在使用过程中过敏去找商家 商家以已超出售后预期为理由 拒绝沟通 然后去找抖音客服 抖音客服商量的结果就是补偿我二十元抖音客服商量的结果就是补偿我20元 没有任何的解决方法，一直在踢皮球 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-02 顺丰快递签收问题 11月28日顾客在我们商场买了一件衣服，喊我给他发快递，刚好他是河南的，地址被我搞错了，就在快递到的那天我打电话请快递小哥帮我拦截，帮我把快递拿回来，他说他明早去拿，但是第二天早上去快递就不在了，打电话问签收人签收人说她没有找到没有见着，快递小哥就说快递是被她签收了，但是她又说她没有找到，不管如何快... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,改善服务,送达签收人手里的证据 友爱喵2025-12-09 美团外卖12月8日订单，客人无楼层还辱骂，还餐竟被扣款 在12月8日配送的一个订单中，客人地址没有写楼层，到了地址缺叫我上楼配送，沟通过程中客人还对我进行辱骂，我适当的进行问候然后报备还餐，结果今天进行了扣款，我想问一下美团，那这个还餐的意义在哪里，摆明了怎么都要扣骑手钱的了，还还个什么劲啊？骑手就该被骂，就该受着？真的挺厉害的嘛 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-02 2024年借放心借钱无逾期，现失业还款难遭暴力催，求停 我于2024年12.17借了放心借的钱 但是期间没有逾期逾期过 本月没了工作 还款有压力 父母身体不好 他们暴力催收 我要求停止催收 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-02 消费者对华为手机消费权益维护 我于2025年12月1日下午在罗斯福商场1层的华为店里买了一台华为Mate 80，店员在进行手机数据迁移过程中，将手机放置桌子上，被1名游客撞落摔至手机边框左上角，左下角，右下角3处磕损，现要求华为店进来换新或按照手机半价赔偿。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]赔偿,换货 机灵喵2025-12-02 融360鹿优选与稳融花乱扣费，速退担保费及会员费！ 我在融360里面的鹿优选和稳融花借了几笔钱，发现这两个平台扣了我很多担保费费和会员，这也太坑了吧我要求全部退回 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-02 你我贷平台高利贷，砍头息 我从19年止今，在你我贷平台总借款42000元，现在已经全部结清，总还款55000多，其中存在高利贷，担保费，会员费，服务费等 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-02 小薪意平台，逾期协商无门，我的一次结清诉求咋就不行？ 小薪意平台借款11000元后困难造成逾期，逾期后一直在努力，跟平台协商逾期本金6523.01一次结清，平台说没政策 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]逾期本金一次结清 勇敢喵2025-12-02 得物电商 的物平台买的鞋，买鞋买鞋花了359元。买了一个月03天，鞋子就出现了质量问题，客服给打电话了，处理的结果不满意，不给退货退款或者是换货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,退货,赔偿 勇敢喵2025-12-09 商家违法不给开票，送错货虚拟到货平台不管 我在上周买的花束，商家虚拟送到，实际都没有做好，没做好为什么能显示送到？给我说十分钟送到，结果一直没送到，我们活动都结束了，结果间隔两个多小时送到，送到的还是没有装饰的，装饰漏掉了，给我说忘了，这就算了，发票到现在推脱不给开，拖着，违法不给开票 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款 机灵喵2025-12-02 抖音电商卖假茅台，凭报告和视频都不认，盼黑猫主持公道 我在11.18日在抖音平台的直播间里购买了2025年的蛇年生肖茅台酒两瓶本来打算送人用但是没送出去 想着自己收藏朋友过来看了一眼说是假的 于是送到专业鉴定机构鉴定了开具了具有法律依据的cma报告商家还是不承认售卖假货的行为 出于个人习惯超过3000以上的网购产品都会有录制开箱视频 当我拿出开箱视频以及cma报告商家还是... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三关店整改 正义喵2025-12-02 360借条协商还款后不能重开权限，再逾期竟遭暴力威胁 我在360借条借款 他们暴力催收 打电话 协商部门告诉我还款之后可以重新贷款 一定能在贷下来可以重新开通权限 我把所有的钱都还进去了 但是没有权限 现在再次逾期 他们依然暴力催收 威胁我 甚至私人号码威胁 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2025-12-02 海尔消费金融拒绝协商还款 我在海尔借款9000已经还了几期，目前资金困难协商还款，平台拒绝协商，我要求投诉 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-02 哈啰平台服务费担保费离谱，快退超出费用啦 我在哈啰平台有借款，账单中有担保费，平台服务费费用太高不合理，要求退超出部分，帮忙反馈一下！ 及时处理问题 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退回咨询和担保费用 正义喵2025-12-02 2024年9月6日在樱实金服借两万，利率超24%求退差价 我于2024年9月6日向樱实金服借款借款两万元整。还款总金额23937.86元其年化利率超过国家法规24%要求退还超出部分 [投诉对象]樱实金服 [投诉要求]退超出利率 机灵喵2025-12-02 投诉优逸花搞高利贷套路，还收会员费，赶紧全额退款！ 优逸花高利贷套路贷，收取我会员费，我要求全部退我 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-02 融360收高额会员费，划扣卡内钱，客服不理，速退费！ 借款5000元，利息正常，百分之24，但是收会员费1000多，目前已扣费375元，借款整个过程中我全程录屏，没有任何会员介绍，有个对号按钮，我也没点，是灰色的，我没有同意任何会员扣费，直接在我卡里划扣，跟客服沟通，推给我另外的电话，打了另外一个，又给我另一个电话，又推另外一个电话，一个解决问题的都没有。跟融36... [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-02 卖病狗不包售后 刚开始就卖的病狗 然后骗我说是感冒 后面又查出冠状 又查出肺炎 各种药买了一桌子 跟我说吃点药就好了 然后我带去医院陆续花了2000+ 他不承认他狗是病狗 拒绝退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-02 抖音对过敏置之不理 于2025年1月30号购买的小猫安妮脱毛仪 在使用过程中过敏去找商家 商家以已超出售后预期为理由 拒绝沟通 然后去找抖音客服 抖音客服商量的结果就是补偿我二十元抖音客服商量的结果就是补偿我20元 没有任何的解决方法，一直在踢皮球 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-02 顺丰快递签收问题 11月28日顾客在我们商场买了一件衣服，喊我给他发快递，刚好他是河南的，地址被我搞错了，就在快递到的那天我打电话请快递小哥帮我拦截，帮我把快递拿回来，他说他明早去拿，但是第二天早上去快递就不在了，打电话问签收人签收人说她没有找到没有见着，快递小哥就说快递是被她签收了，但是她又说她没有找到，不管如何快... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,改善服务,送达签收人手里的证据 友爱喵2025-12-02 中原消费金融暴力催收＋违规高利息 通过小花钱包在百顺宝借款15000元，资方之一为中原消费金融，分12期还，每期还款1418.32，高于合同约定。 本人最后一期（第12期）逾期，催收人员竟然到单位公众号留言催收，导致本人接受单位调查。 要求：停止恶意催收，销账（还剩600余元） [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]销账 机灵喵2025-12-02 抖音dou+乱扣费 12月1日上午9点左右我先充值了一份98元的dou+后来发现充值的作品有误于是我把作品进行了私密平台也已通知我加热投放已终止消费金额为0元 按照合同该平台应当将98元金额全款退还 后我重新下了一单同样98元的dou+商品 投放时间为24小时可在2小时后我再次进入相关界面发现第一单的98元不但没退还给我反而提醒我说我已消耗了... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-09 鼎通易达无端扣款，退我129元，会员都关啦！ 无缘无辜扣款129元 会员都关了要求退款 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]要求退款 正义喵2025-12-02 好分期逾期后疯狂骚扰，竟联系亲友恐吓，这谁受得了！ 我因为资金问题逾期，逾期后被对方频繁的电话、短信、等形式进行骚扰，严重影响自己的生活和工作。对方以联系逾期人员的家属、同事、亲戚、朋友等方式进行恐吓威胁 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-09 丢件不理赔 我于2025年11月10日就打过电话咨询YT257**********这个退件的情况，至12月9日打过不下十次电话，都以催促核实这种没有保证的话搪塞，同时不为我处理理赔事项，答应给我回电也没有回，没有具体处理方案和确保完结时间。我的诉求是尽快为我办理理赔并道歉。 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2025-12-02 好分期私自扣款 私自扣款，在我沟通客服说在给我申请的等待时间内私自转账不明账款。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]调整利率 勇敢喵2025-12-02 度小满及合作机构好分期平台高利贷且暴力催收 好分期平台严重违反国家规定的年利率24%，并且多名催收人员使用私人号码暴力催收，且其中包含大量威胁恐吓内容，要求降息、停催、处罚 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,调整利率 友爱喵2025-12-02 哈啰租电动车未及时提供服务不退款 我于2025年11月14日在这个平台下单了11月27日的电动车，当天到店后，商家跟我说没有车，要求我将原订单退掉，按照现在的价格再重新下单就有电动车可以使用，而原价为188的订单，现在涨到了299，和平台客服联系，平台客服不作为，多次催促都没有结果，次日才接到电话，没有给出一个很合理的回复，并且这笔订单到至今为止... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2025-12-02 要求给我退款赔礼道歉，导致我逾期 小哈换电 无缘无故扣我399 诉求退还我 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,改善服务 洞察喵2025-12-02 催收 你我贷平台，电话轰炸， ◦ 不得在早8点前、晚9点后进行催收； ◦ 不得使用威胁、恐吓、侮辱性语言，不得骚扰无关第三方（如预留联系人仅可用于协助联系，不可进行催收施压）。 2. 信息获取规范 ◦ 不得非法获取借款人的户籍、通讯记录等隐私信息； ◦ 不得泄露借款人的贷款信息给无关人员。 3. 催收行为边界 ◦ 不得采... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,销账,处罚,调整利率 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25947 累计有效投诉31374530 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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