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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-04 投诉洋钱罐网贷年利率过高，望处理返还多收费用 我于2025年1月12日和4月5日向洋钱罐平台借了两笔网贷现发现借款年率高，申请官方介入返还多收的费用 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多收的费用 洞察喵2026-01-04 小花钱包 在小花钱包上借款逾期三天明天都有这些短信发过来恐吓我。导致我现在无法安心工作。未逾期前就在和平台沟通协商一直说已反馈会有专员联系我到目前为止都没有收到电话 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-04 商家不配合退货 我于2025年1月31日退货，退的时候两家羽绒服退反了，商家收到货，有一家联系我了，商家有视频和照片，我看确实是另外一家的衣服，我就去联系另一个商家，这家商家不承认，而且拒绝帮忙，撒谎，我说提供拆包视频给我看下，也不给我，我的诉求，帮我找到退错货的衣服并且发到正确地址，快递费我出， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-04 信用飞暴力催收，泄露隐私，暂困还款求停止威胁！ 本人在信用飞贷款平台因下半年经济困难暂时无法还款导致部分逾期，当时也主动告知平台等努力赚钱再主动协商还款事宜，同时有一笔在能力范围内本人也在按期还款，结果信用飞平台在未通知本人情况下直接进行债权转让给广西信飞投资有限公司，债权方暴力催收，各种威胁手段，泄露个人隐私，用违法基站或私人号码进行对本人... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-04 商品质量问题退货商家要我私下同意他们安排的人员退货不通过平台退，否则运费自己出 我在2025年12月31日上午在抖音平台王牌电视机甄选云仓店直播间买了一台75寸电视机，2026年1月3日下午验货发现电视机蓝屏显示一横杠且画面模糊，看了眼睛胀痛头晕，跟商家沟通后，商家要我签收并通过私下交易同意他们安排的快递员上门取件，不要通过抖音平台上门取件，如果我通过抖音平台上门取件他们不承担运费，要我自... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退货运费商家承担,作出处罚,我不垫付运费,快递已拒收 洞察喵2026-01-04 得物误拍，高价衣服低价被抢，平台处理滞后！ 因本人误点拍卖，导致五百多的衣服被一百多捡漏。但是当时买家已经准备付款，平台不能进行联系处理，直到买家付款后商品发货 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退回商品 机灵喵2026-01-04 得物平台引导用户在不明app消费 我在2025年12月31日在得物app购买一件全新羽绒服，购买后发现羽绒服logo起翘决定退货。由于是商品问题我要求得物退还我退货运费10元。此时得物告知我，我的商品是在得物旗下的95分app购买，退货运费必须下载95分app提取。我提出质疑1.我从头到尾都在得物app从未下载过其他旗下平台，为什么我的订单在没有明确提示的情况... [投诉对象]95分App [投诉要求]作出处罚,赔偿 正义喵2026-01-04 要求退货退款 25年12月26日得物看上一款浪琴律雅系列手表，被引导95分下单，收到货试戴效果不满意，申请退货退款不给退，打了多次电话都搪塞不给解决 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-04 得物擅自改变货物外观 95025*********033***订单编号 取回后仓库发现存在防伪扣，故拒收，导致无法入库。快递被退回，产生额外运费。要求赔偿运费损失60和一张卖家券作为心意补偿 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-04 四会市念宝翡翠专柜卖假货拒之不理 投诉人于2026年1月1日在抖音平台诚银饰品小店（店铺营业执照名称：四会市念宝翡翠专柜)买了足银吉言9999手镯，付款424元，2026年1月4日通过中通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品是假货，银包了不知名金属，此事有第三方检测证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-01-04 暖洋葱家庭教育 暖洋葱家庭教育平台涉嫌诱导消费，虚假宣传，说能让孩子不厌学，让我们学会接纳，接了之后我儿子断断续续一个多月都没有去上学了，儿子的情况一点都没有好反而越来越坏，我现在要求全额退费 [投诉对象]暖洋葱家庭教育 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-04 威尔森恒辉护杠不符致车损 本人于[2025.12.25]在[抖音商城里的威尔森恒辉专卖店]购买了摩托车[护杠]配件，购买前商家通过宣传图片及安装视频展示了该配件的具体形状与适配规格。收到货后，由 QJ摩托车售后维修店的专业安装师傅进行安装，过程中发现实物配件形状与商家宣传的内容严重不符，向商家反馈后，商家明确承认并未发错货。 因该配件为摩托... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-01-04 抖音韩束美妆旗舰店 2025年10月份买的韩束套盒，回来试用了试用装过敏就停用了，正装还没有用，现在央视曝光韩束有问题就更不敢用了，找客服只说过了售后期不处理，要是没有问题也不会退呀，诉求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-04 韩束美妆旗舰店 20247月份，在抖音平台买的韩束套盒，当时出现烂脸长痘，红血丝 要求退全款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-04 抖音电商平台打底衫货不符实，求退一赔三处理！ 我于2025年12月30日在抖音电商平台购买打底衫，出现商品描述与实物不符，货不对板。要求退一赔三 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三,下架产品 勇敢喵2026-01-04 小花钱包年化利率超国标，高额还款压力谁来管？ 近期因为失业，债务爆发，导致欠款逾期，受到小花钱包暴力催收，电话短信轰炸，骚扰亲属联系人，说要上门，严重影响我的生活，同时年化利率太高远超国家标准，大大增加我还款压力，希望黑猫平台介入督促他们停止暴力催收。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-01-04 平安普惠i贷已结清，高额保费不合理，退息撤代偿！ 我于2016年开始在平安普惠i贷贷款合计27700，于2022年已经结清期间一直复借并且支付高额利息（用高额保险费用代替，借款必须绑定购买他们的保险），现在要求提供详细账单，平安普惠i贷产品已经下架，客服告知无法提供。现在要求平安普惠按照国家规定利息退还超出还款部分，另外撤除本人征信报告上的代偿信息（已结清） [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]调整利率,撤销征信问题,提供结清证明 机灵喵2026-01-11 拒不退款 在拼多多平台景煜商店购买了一个木质九宫格围炉煮茶果盒，收到货后感觉不满意，申请退货退款，然后通过平台下单小区丰巢柜退回商品，但是在申请退货退款时，商家从未告知拒收顺丰快递，我这边就直接通过平台下单丰巢柜，结果是顺丰快递揽收退回，商家到货后拒收，然后我与商家联系，商家嚣张跋扈的直接说拒收是他们的权... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 正义喵2026-01-04 欺骗消费者，抖音不作为 25年10月21日在抖音平台购买雪地靴花费238元直播间夸大宣传，实际质量非常差第一天鞋底掉絮第二天鞋子分层，联系商家后他们承认存在质量问题解决方案是不支持退货只能维修，我投诉至抖音给我的答复是让我同意商家的方案并且如果再次出现质量问题平台会直接帮我处理让我不用担心，结果等了半个多月维修回来的鞋出现同样的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-01-11 快团团拼多多不作为，只管收款，退款问题不解决 和快团团官方客服沟通不处理问题，不退款，商家也不回复。又给拼多多打电话让处理，每个专员都是一模一样的的话术，差不多快两个月问题依然没有解决，我就想退款有那么难，是不是快团团这个小程序只收款不能退款，那作为消费者还有什么保障 [投诉对象]快团团 [投诉要求]已退货两个月，不退款 机灵喵2026-01-04 投诉洋钱罐网贷年利率过高，望处理返还多收费用 我于2025年1月12日和4月5日向洋钱罐平台借了两笔网贷现发现借款年率高，申请官方介入返还多收的费用 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多收的费用 洞察喵2026-01-04 小花钱包 在小花钱包上借款逾期三天明天都有这些短信发过来恐吓我。导致我现在无法安心工作。未逾期前就在和平台沟通协商一直说已反馈会有专员联系我到目前为止都没有收到电话 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-04 商家不配合退货 我于2025年1月31日退货，退的时候两家羽绒服退反了，商家收到货，有一家联系我了，商家有视频和照片，我看确实是另外一家的衣服，我就去联系另一个商家，这家商家不承认，而且拒绝帮忙，撒谎，我说提供拆包视频给我看下，也不给我，我的诉求，帮我找到退错货的衣服并且发到正确地址，快递费我出， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-04 信用飞暴力催收，泄露隐私，暂困还款求停止威胁！ 本人在信用飞贷款平台因下半年经济困难暂时无法还款导致部分逾期，当时也主动告知平台等努力赚钱再主动协商还款事宜，同时有一笔在能力范围内本人也在按期还款，结果信用飞平台在未通知本人情况下直接进行债权转让给广西信飞投资有限公司，债权方暴力催收，各种威胁手段，泄露个人隐私，用违法基站或私人号码进行对本人... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-04 商品质量问题退货商家要我私下同意他们安排的人员退货不通过平台退，否则运费自己出 我在2025年12月31日上午在抖音平台王牌电视机甄选云仓店直播间买了一台75寸电视机，2026年1月3日下午验货发现电视机蓝屏显示一横杠且画面模糊，看了眼睛胀痛头晕，跟商家沟通后，商家要我签收并通过私下交易同意他们安排的快递员上门取件，不要通过抖音平台上门取件，如果我通过抖音平台上门取件他们不承担运费，要我自... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退货运费商家承担,作出处罚,我不垫付运费,快递已拒收 洞察喵2026-01-04 得物误拍，高价衣服低价被抢，平台处理滞后！ 因本人误点拍卖，导致五百多的衣服被一百多捡漏。但是当时买家已经准备付款，平台不能进行联系处理，直到买家付款后商品发货 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退回商品 机灵喵2026-01-04 得物平台引导用户在不明app消费 我在2025年12月31日在得物app购买一件全新羽绒服，购买后发现羽绒服logo起翘决定退货。由于是商品问题我要求得物退还我退货运费10元。此时得物告知我，我的商品是在得物旗下的95分app购买，退货运费必须下载95分app提取。我提出质疑1.我从头到尾都在得物app从未下载过其他旗下平台，为什么我的订单在没有明确提示的情况... [投诉对象]95分App [投诉要求]作出处罚,赔偿 正义喵2026-01-04 要求退货退款 25年12月26日得物看上一款浪琴律雅系列手表，被引导95分下单，收到货试戴效果不满意，申请退货退款不给退，打了多次电话都搪塞不给解决 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-04 得物擅自改变货物外观 95025*********033***订单编号 取回后仓库发现存在防伪扣，故拒收，导致无法入库。快递被退回，产生额外运费。要求赔偿运费损失60和一张卖家券作为心意补偿 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-04 四会市念宝翡翠专柜卖假货拒之不理 投诉人于2026年1月1日在抖音平台诚银饰品小店（店铺营业执照名称：四会市念宝翡翠专柜)买了足银吉言9999手镯，付款424元，2026年1月4日通过中通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品是假货，银包了不知名金属，此事有第三方检测证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 正义喵2026-01-04 恐吓催收 在小薪意平台借款 恶意催收 恐吓催收 不承认发的恐吓信息 态度极其恶劣 还不承认？说我好几个平台攒到一起给他们扣帽子？我有这个必要吗？差你这点钱？ 哪一期没还？ 知道这次为什么逾期一天吗？ 上个月你们扣款失败 说我不还款 早上恐吓短信 就发过来 你们不承认 这次还不承认？ 就你们这种垃圾平台为什么能存在下... [投诉对象]小薪意 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2026-01-11 得物推荐尺码买猛犸象衣服大，退换遭拒咋整？ 在得物购买了猛犸象冲锋衣以及羽绒服各一件，根据该平台所推荐尺寸购买的衣服。收货后发现尺寸太大，该平台称不支持退换。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-11 不退快递费 12月13号下单拿去丰巢快递柜寄快递，由于买家取消了，我就当天打电话跟快递员说不要寄，说给我放在菜鸟驿站，到了晚上去菜鸟驿站拿，没找到，打电话给快递员说忘记了，后面寄出去了，过了3天才寄回来，找丰巢退8块钱快递费，拖了一个月还不退，一直说3个工作日退，或者处理中，没办法，只能投诉，希望快一点退 [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]退费 正义喵2026-01-11 美团外卖出状况，餐品撒漏害我申诉受阻 因顾客的问题，餐品撒漏。导致我无法申诉通过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,改善服务 勇敢喵2026-01-11 美团电单车强制收取头盔管理费 头盔已损坏，那个锁弹不回去，无法正确放置头盔，我希望将80元头盔管理费原路退还！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-11 美团外卖客服乱判虚假送达，求公正！ 我并没有虚假送达。客服判定我虚假送达。处理结果我不接受 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-11 配送问题申诉 这个订单，配送过程是死路，上报了导航不合理，还是给我算超时。绕路绕了2.6公里，而且站长也不解决这个问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2026-01-11 配送申诉 我接到这个订单，第一时间去到取货地，联系发件人，联系不上。我手上还有其他订单，我就配送了其他订单。上报了联系不上发件人。半个小时以后，发件人没有联系，我就联系了智能客服，客服让我操作取消就可以了，并没有告知我，需要回到取货地操作取消订单。申诉以后，不通过。我需要申诉通过这个订单，我不可能再绕路回... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号,赔偿,道歉 友爱喵2026-01-11 订单不足1分钟算超时。 我于2026年1月9日收到美团取消订单，扣除我的。仓鼠以餐损以及取消订单的费用进行申诉。在与顾客沟通的过程中顾客拒我我当时在楼下的时候已我当时在楼下的时候已经还剩3分钟，在沟通的过程。订单显示不足1分钟。在申诉过程中被判定为超时，不给申诉。这种情况。不应该由我来承担。因为与顾客沟通的过程中是需要时间的，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉通过 机灵喵2026-01-04 够享借实际利率超法定，格式合同坑人，退钱调还款 1、本人于2025年4月9号通过榕树平台推荐的够享借平台借款人民币18,000元。借款合同约定年利率5.1%，对应月供应为1543元。但平台单方制定的还款计划要求月供1808元，经测算实际年化利率高达36% 2. 经测算实际利率远超法定上限：根据国家规定的利率计算方式（等额本息），以借款本金18,000元、每月还款1,808.32元计算，实... [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]调整利率,退不合理费用 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16912 累计有效投诉32220798 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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